Fosta companie Good.Bee Service înființată în 2008, rebotezată în 2012 BCR Partener Mobil și prin care austriecii de la Erste aveau ambiția să capteze o felie cât mai mare din populația fără cont bancar, s-a stins în liniște la sfârșitul anului trecut, după cinci ani de pierderi și în absența perspectivelor de rentabilizare a businessului.Inițial a fost o afacere controlată de Erste Group printr-un holding dedicat cu numele good.bee și în care au fost implicați și omul de afaceri Florin Pogonaru, care a avut o participație de 5% și fiul acestuia Andrei Pogonaru.
În toamna lui 2010
BCR
a ajuns să cumpere firma locală good.bee Service România (fără ca valoarea tranzacției să fie făcută publică) pentru ca trei ani mai târziu să constate că modelul de business axat pe câștigarea de clienți din zonele rurale a generat doar pierderi și pe cale de consecință să decidă dizolvarea firmei.
WikiZF: Profilul companiei
Banca Comercială Română S.A.
Pachetul vândut de good.bee clienților cărora li se părea prea complicată o relație standard cu o bancă conținea un cont curent și un card de debit Visa Electron, gestionate de BCR, precum și acces la o platformă de plăți de pe telefonul mobil. În 2010 oficialii BCR visau chiar să facă din acest pachet un „produs-cheie“ pentru bancă, așa că a fost pusă la bătaie întreaga forță de vânzări proprie, dar și a partenerilor de la Vienna Insurance.
Sub sloganul generos „banking the unbanked“, BCR își propusese să stimuleze plățile de pe telefonul mobil și pe cele cu cardul, creând treptat apetitul pentru servicii bancare mai sofisticate.
La sfârșitul lui 2011 good.bee ajunsese la aproape 60.000 de clienți care realizaseră în acel an 258.198 de operațiuni (tranzacții pe telefon, cu cardul sau operațiuni în agenții BCR), în creștere cu circa 80% față de anul precedent. Pentru 2012 ambițiile erau nici mai mult nici mai puțin de dublare a numărului de clienți până la 129.000. Însă realitatea a fost departe de plan: în loc de atragerea a 69.100 de clienți noi, firma a strâns mai puțin de 30.000.
Mai mult, s-a dovedit că imaginea portofoliului de clienți era mult umflată: s-a constatat că aproape 61.000 de conturi erau inactive și ca atare au fost închise.
Așa s-a ajuns ca la sfârșitul lui 2012 numărul de clienți considerați activi să fie de 29.544, adică la jumătate față de cel raportat pe anul 2011.
Dar ambițiile au continuat: planul pentru 2013 prevedea atragerea a 123.840 de clienți, respectiv atingerea unui total de peste 150.000. În realitate, până la 15 octombrie 2013 BCR convinsese 19.163 de clienți noi să ia pachetul pentru tranzacții de pe telefon, portofoliul total ajungând la 47.137 și ridiculizând planurile inițiale de creștere. În plus, numărul de tranzacții prin telefon și cu cardul a fost până în octombrie de 382.285, față de 481.877 în tot anul 2012.
În tot acest răstimp good.bee, devenită BCR Partener Mobil, a continuat să acumuleze pierderi: în perioada 2009 – 2012 firma a provocat o gaură de 21,5 mil. lei, potrivit datelor raportate la Ministerul Finanțelor, în condițiile în care a avut în jur de 20 de angajați.
Dacă inițial o astfel de pierdere n-ar fi fost o problemă pentru cea mai mare bancă de pe piață, când BCR însăși a început să se afunde în pierderi, evaluarea s-a complicat. La finalul anului trecut BCR a constatat că însuși modelul de business provoacă pierderi și a decis lichidarea companiei. Așa s-a scris scurta istorie a unui proiect de bancarizare a zonelor rurale din România.
0 comments :
Trimiteți un comentariu