SoftExpert Mobility, companie producătoare de soluții de business, a intrat anul trecut pe o nouă piață cu o soluție care vine în sprijinul părinților în domeniul educației implementând un catalog digital într-un colegiu din Craiova.„Anul trecut am implementat la liceul Elena Cuza din Craiova un catalog electronic cu note și absențe, aplicație pe smartphone și pe tabletă, care trimite părinților SMS în timp real“, a spus Cristian Nicolae, unul dintre proprietarii firmei SoftExpert Mobility, prezent marți, 11 martie, în studioul ZF Live.
Pe de altă parte, în timp ce aplicația oferă profesorilor posibilitatea obținerii unor rapoarte detaliate despre situația elevilor, Nicolae spune că o parte din cadrele didactice și dintre părinți sunt încă reticenți în privința utilității programului, fiind necesară o perioadă de acomodare în care ambele părți să observe beneficiile.
„Sperăm că profesorii vor sesiza beneficiile, vor avea discuția cu părinții și vor fi împreună conștientizați de beneficii, dar durează“, a explicat reprezentantul SoftExpert Mobility.
Profesorii însă percep catalogul digital ca o sarcină în plus, iar faptul că nu toate cadrele didactice dețin un smartphone și colegiul nu dispune de o rețea Wi-Fi împiedică funcționalitatea facilă a aplicației.
Potrivit invitatului ZF Live, părinții plătesc 30-40 de lei pe an pentru a primi în timp real situația școlară a copiilor pe telefon prin SMS pe baza unui contract încheiat cu asociația de părinți.
„Legea cere în continuare catalogul fizic. Formula ideală va fi când profesorul are catalogul în mâna dreaptă și tableta în stânga. Catalogul este instrumentul legal, tableta va fi alături. Cel scris rămâne la arhivă, are un regim special“, a spus Cristian Nicolae.
SoftExpert Mobility este un business de familie înființat în 2000. În prezent firma are 8 angajați și a realizat venituri de aproape 300.000 de euro anul trecut cu o marjă de profit de aproape o treime din cifra de afaceri. Compania craioveană dezvoltă soluții de customer relationship management și sales force automation, iar recent a intrat și în domeniul serviciilor pentru învățământ prin catalogul digital. Conducerea firmei dorește să exporte catalogul digital în Italia printr-un partener local.
Ce a mai spus Cristian Nicolae la ZF Live:
Craiova are softiști foarte buni. La Craiova există o facultate de automatică și calculatoare din anii ’70. Nu suntem multe firme de IT în pluton, 5-6, dar suntem în top și numărul crește, ne dezvoltăm
În anul 2000, după o patiserie, o clinică de oftalmologie și vitezografe de locomotivă, am înființat și o firmă de soft.
Până în 2002, până la atentatele din SUA, eram o firmă cu 25 de oameni care făcea proiecte punctuale. Atentatele din SUA ne-au pus în genunchi, n-a mai venit niciun ban din America. Din 25 de contracte, între 700 și 17.000 de dolari, ne-am ales cu zero. Am ales varianta să mergem înainte și acum nu ne pare rău absolut deloc. Ne-am reorientat spre România, către clienți români, protejați de un contract și în al doilea rând, nu mai facem proiecte outsourcing, ci ne definim o anumită piață și facem programe proprietare. Primii clienți au venit din piața farmaceutică.
Am făcut o soluție customer relationship management pentru reprezentanțe farmaceutice. În 2003, după publicarea unui articol despre noi în Ziarul Financiar, ne-au sunat niște oameni din industria de mezeluri, Campofrio.
Pentru Terapia, primul nostru client din farma, în 2003, am implementat o aplicație CRM mobil pe primele smartphoneuri Treo Handspring.
Am făcut pentru Campofrio prima aplicație de Sales Force Automation din țară care înseamnă că agentul de vânzări trimite date în timp real de pe mobil - comenzi, încasări, discount, target, către programul de gestiune contabilitate a firmei
Pot să mă prezint în fața oricărei comisii pentru orice licitație. Dar se face? Nu se face, pentru că se poate să fie anumite interese în spate.
Cabinetul oftalmologic l-am închis deși mergea bine pentru că softul în perioada 2006-2008 s-a dus ca racheta. Eram înainte sub 1 milion de euro, dar dublam cifra de afaceri de la an la an, creșteam numărul de angajați astfel că în criză ne-a prins cu 16 oameni în firmă.
Am făcut greșeala că am luat un credit pentru o clădire nouă de 300 de metri pătrați ca să ofer angajaților condiții impecabile cu catering, transport plătit, bonusuri, să am o imagine reală de profesionist în fața partenerilor. A venit 2009, dobânda s-a dublat, Exim Bank a pierdut o finanțare de la guvern avea un program prin care ne plătea jumătate din dobânda lunară, clienții s-au oprit din investiții.
Cifra de afaceri 300.000 euro anul trecut, cu 8 oameni. La un moment dat ne-am dus în 5 angajați. În 2010 am adus bani de acasă, vreo 50.000 de euro. Salarii, impozite, aveam leasing pe mașini. În final am dat mașinile, am vândut sediul, tot.
Profit cam o treime din cifra de afaceri din 2013. Vrem să ne apropiem de 500.000 euro anul acesta
Liniile de business ale firmei: CRM farma, SFA și catalogul online
Un programator câștigă în jur de 700-800 euro, au bonusuri, îi trimitem la cursuri. Pentru noi angajații sunt parteneri
Ne propunem să creștem natural dar având controlul calității, adică relația cu oamenii să fie cât mai bună, oameni cât mai bine pregătiți și motivați, relația cu clienții și suportul
În soft, clientul cumpără niște promisiuni.
Încercăm să intrăm în Italia cu catalogul online printr-un partener din Craiova care face niște dispozitive sofisticate, Manuel Vasilescu. Prin el am prezentat catalogul și vrem să facem și o aplicație pentru primăriile din Italia, un fel de info chioșcuri pe smartphone prin care cetățeanul italian se va informa în privința taxelor. Poate să fie o direcție foarte interesantă deși am o reticență în relația cu statul.
Dacă nu reușesc să fac coaching cu angajații mei prin care să-I conștientizez că au un loc de muncă stabil, bine plătit, unde sunt respectați, nu vor da ce au mai bun din ei. Nu numai tehnic, că am avut colegi tehnici foarte buni dar care nu pricepeau care e locul lor acolo și care îi tratau pe ceilalți cu dispreț. Nu au avut loc la noi în echipă. Am avut colegi care au venit tehnic pregătiți de bază dar am văzut la ei un entuziasm astfel încât i-am angajat și directorul tehnic i-a ajutat să evolueze.
Articol publicat în ediția tipărită a Ziarului Financiar din data de 18.03.2014
0 comments :
Trimiteți un comentariu