Erste va lansa pe piața locală platforma digitală a Grupului, care a atins 1,5 milioane de utilizatori în Austria

Platforma bancară digitală George, dezvoltată de start-up-ul fintech al Erste Group Bank, care înregistrează aproximativ 1,5 milioane de utilizatori în Austria, reprezentând peste o tremie din totalul utilizatorilor de banking online pe piața austriacă, se va extinde către toți cei 16 milioane de clienți ai Erste din cele șapte piețe în care Grupul este activ, inclusiv în România, până la finalul acestui an.

Platforma este disponibilă începând de astăzi în Slovacia, alături de piața austriacă și de cea din Republica Cehă unde a avut loc lansarea preliminară și unde peste peste 300.000 de persoane își gestionează economiile prin intermediul George.

“Am construit platforma de la zero și am proiectat-o împreună cu clienții noștri – acestea sunt elementele ce fac din George o platformă revoluționară pe care milioane de oameni vor să o utilizeze. Suntem încântați că este disponibilă începând de acum și în Slovacia și, foarte curând, în toate celelalte piețe în care suntem activi și nu numai”, spune Peter Bosek, Chief Retail Officer al Erste Group.

Fiind conceput pe baza viziunii clienților,oricine își poate crea propria versiune de George, adaptată nevoilor bancare specifice..

Această personalizare se aplică modului în care clienții pot vizualiza, sorta și organiza informațiile complete pe care George le furnizează despre    cheltuielile, economiile, investițiile și transferurile lor de plăți.

Platforma le permite utilizatorilor să aleagă dintr-o gamă largă de plug-in-uri cu funcții suplimentare ce ajută la simplificarea, eficientizarea și creșterea relevanței serviciilor bancare. Acestea includ o arhivă a contului curent pe șapte ani, o funcție Remember2Pay pentru facturile viitoare și „Alerte” care avertizează utilizatorii atunci când au loc evenimentele pe care le-au specificat (cum ar fi o anumită plată sau evoluție a prețului acțiunilor). Unele plug-in-uri sunt gratuite, altele pot fi cumpărate individual sau în cadrul pachetelor de abonament lunar – astfel, utilizatorii George sunt cei care aleg ceea ce li se potrivește cel mai bine.

„Unul dintre marile beneficii ale digitalizării constă în faptul că putem oferi unei baze largi de milioane de oameni soluții ce sunt special concepute în funcție de nevoile lor individuale.(…)”, a subliniat Peter Bosek.

Cu peste 210.000 de plug-in-uri activate de utilizatori, George s-a dezvoltat deja într-o platformă de tip marketplace. „Suntem convinși că viitorul banking-ului va fi construit în jurul platformelor - iar Directiva PSD2 ce a intrat în vigoare în acest week-end va accelera acest lucru. Încă de la început, am abordat platforma George cu un spirit inovativ și deschis care ne permite să facem noi parteneriate cu terțe părți și să adăugăm valoare serviciilor oferite clienților noștri. Astfel, actuala tendință de «platformizare» ne permite să ne valorificăm din plin punctele forte: ambiția noastră este să construim un fel de iTunes store al finanțelor europene”, a conchis Bosek.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Cristina Bellu