
”Evoluția canalelor noastre digitale, în primele șase luni ale anului, a fost impresionantă. În aceste momente dificile, când siguranța este primordială, clienții noștri utilizează din ce in ce mai mult aplicația mobilă pentru a efectua plăți, a achita facturi, pentru a realiza schimburi valutare și a trimite bani celor dragi, oriunde se află aceștia. Vom continua să investim în dezvoltarea canalelor noastre digitale - Garanti BBVA Mobile și Garanti BBVA Online, pentru a veni în întâmpinarea celor mai importante nevoi ale clienților”, a transmis Anca Motcă, director general adjunct la Garanti BBVA România.
Astfel, Garanti BBVA a înregistrat pe piața locală pentru toate canalele digitale, mobile și online, o creștere a numărului tranzacțiilor persoanelor fizice cu peste 23,5%, în timp ce volumul acestora a urcat cu 15,2% , în primele șase luni din 2020, comparativ cu aceeași perioadă din anul 2019.
Tot în primul semestru al anului 2020, clienții de retail ai Garanti BBVA din România au folosit soluția de mobile banking în special pentru a efectua plăți, reprezentând circa 78% din total.
În dezvoltarea canalelor digitale, Garanti BBVA România beneficiază de sprijinul și experiența acționarilor săi. Garanti BBVA Turcia (TGB) are peste 8,9 milioane de clienți digitali activi, în timp ce Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) a ajuns la 34 milioane de clienți digitali
0 comments :
Trimiteți un comentariu