Numărul total al petițiilor înregistrate de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) pe piața asigurărilor în 2020 a ajuns la 41.544, în creștere de la 25.679 în 2019, conform raportului ASF privind situația petițiilor înregistrate anul trecut.Euroins, al doilea cel mai mare asigurător RCA din piața locală, deține prima poziție în clasamentul celor mai reclamate entități, cu 19,027 de petiții înregistrate în 2020, în creștere cu 58,4% față de anul anterior, și cu o pondere a petițiilor din numărul total înregistrat la ASF de 53,9%.
Locul secund este ocupat de City Insurance, care a înregistrat 12.766 petiții și informări de neconformitate analizate în mod unic în anul 2020 (36,22%), în creștere cu 177,1% față de anul 2019, arată raportul ASF.
Cele două societăți de asigurare au cumulat 90,20% din numărul petițiilor și informărilor de neconformitate analizate în mod unic: Euroins România Asigurare - Reasigurare S.A. (53,98%) și SAR City Insurance S.A. (36,22%).
Analiza ASF mai arată că șase societăți de asigurare din cele analizate au înregistrat creștere a numărului petițiilor și informărilor de neconformitate analizate în mod unic în anul 2020 față de anul 2019, cu valori cuprinse între 12,14% (Generali România) și 177,10% (SAR City Insurance), în timp ce patru societăți de asigurare din cele analizate au înregistrat scăderi cuprinse între 56,75% (Asirom VIG) și 4,48% (Omniasig VIG).
(Sursa: Raport ASF)
Din punctul de vedere al structurii petițiilor, cea mai mare pondere o dețin petițiile și informările de neconformitate analizate în mod unic înregistrate pe clasa asigurărilor generale, respectiv 35.090 petiții, reprezentând 99,55% din numărul total al acestora înregistrat la ASF pentru piața asigurărilor.
“În cadrul categoriei asigurărilor generale, ponderea importantă o dețin petițiile și informările de neconformitate înregistrate pentru clasa A10 - asigurări obligatorii de răspundere civilă auto (RCA și Carte verde), respectiv 33.446 petiții și informări de neconformitate (94,88%), în creștere cu 74,59% față de numărul petițiilor înregistrat pe această clasă în anul 2019. Pentru clasa A3 - asigurări facultative auto (CASCO) în anul 2020 s-au înregistrat 937 petiții, în creștere cu 95,62% față de anul 2019”, notează raportul ASF.
Pentru asigurările de incendii și alte daune la proprietăți s-au înregistrat 412 petiții, în creștere cu 7,29% față de numărul petițiilor înregistrat pentru aceeași clasă de asigurare în 2019, și 295 de petiții au fost înregistrate pentru alte clase de asigurări generale.
Pentru clasa asigurărilor de viață au fost înregistrate 160 petiții (0,45%), în creștere cu 4,58% față de numărul petițiilor înregistrat pe această clasă în 2019.
0 comments :
Trimiteți un comentariu