Banca Transilvania a selectat companiile Qualitance și IBM pentru a dezvolta o platformă integrată, bazată pe inteligență artificială, pentru automatizarea interacțiunii digitale cu clienții și angajații băncii.
Noua soluție a fost construită cu ajutorul platformei de tehnologie FlowX.AI, creată inițial de către Qualitance.
„Noua platformă înseamnă adoptarea celor mai noi tehnologii IT care ne ajută la reducerea complexității operaționale, cu efecte pozitive atât pentru clienți, cât și pentru angajați. Pe lângă pasul făcut de BT pentru continuarea evolutiei tehnologice, dezvoltarea platformei a fost o experiență de învățare pentru noi - ca bancă și echipă“, declară Leontin Toderici, director general adjunct operațiuni la Banca Transilvania.
Banca Transilvania face cu IBM și Qualitance o platformă ce automatizează interacțiunea cu clienții. Leontin Toderici, Banca Transilvania: Noua platformă înseamnă adoptarea celor mai noi tehnologii IT care ne ajută la reducerea complexității operaționale
Știrea a fost publicată vineri, 14 mai 2021, 21:57 în categoria Bănci și Asigurări
Abonați-vă la:
Postare comentarii (Atom
)
0 comments :
Trimiteți un comentariu