Un model de afacere american: De la un timpan rupt la un business de milioane de dolari

Cyrus Massoumi zbura cu avionul atunci când i s-a rupt timpanul. A avut nevoie de patru zile pentru a găsi un doctor, insă această experiență i-a dat ideea înființării ZocDoc, un site pe care oricine din SUA poate căuta medicul de care are nevoie, scrie CNBC.

Chiar dacă unele persoane erau sceptice cu privire la funcționarea acestui concept, Massoumi s-a gândit că dacă oamenii caută și clasifică hoteluri, spre exemplu, de ce nu ar putea face același lucru și în cazul medicilor?

“Concentrează-te și nu te opri. Multe persoane îți vor spune că nu are cum să funcționeze. Dacă aceștia ar avea încredere că va funcționa, atunci cu toții ar face acel lucru”, a spus Massoumi, sfătuindu-i astfel pe antreprenorii care au îndoieli în privința implementării ideilor lor de afaceri.

În prezent, site-ul are peste două milioane de utilizatori lunar, iar compania urmează să deschidă un birou în orașul Phoenix din statul american Arizona.

Site-ul ZocDoc nu oferă doar opțiunea de a căuta un doctor, ci și posibilitatea de a face programare la un medic specialist sau la dentist, inclusiv completarea în avans a formularelor necesare. De asemenea, clienții site-ului pot acorda calificative medicilor, ceea ce poate fi un motiv pentru ca doctorii să trateze mai atent și mai amabil pacienții.

Accesul pacienților pe site este gratuit, însă doctorii trebuie să plătească o taxă pentru a fi incluși în baza de date a companiei.

Inspirația pentru dezvoltare vine din biografia lui Steve Jobs

“Ceea ce este uimitor la Steve Jobs este că deși avea defecte, acestea l-au ajutat să ajungă o mare personalitate”, a spus fondatorul ZocDoc.

Afacerea ZocDoc nu este prima experiență antreprenorială a lui Massoumi. El a înființat primul său site în anul 1999, acesta fiind specializat pe soluții logistice online. Din această experiență, el a învățat că cel mai important lucru pentru a avea succes în inițierea unei afaceri este să angajezi oamenii potriviți.

“Îmi place atunci când angajații iubesc compania așa cum o iubesc eu. Angajații știu că împreună suntem părinții acestui copil, acum în vârstă de cinci ani”, a spus Massoumi.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Ioana Nita