Bancherii evită să accepte la propriile ghișee plata cu cardul a facturilor, taxelor sau chiar ratelor la credite, deși își încurajează clienții să folosesacă mai des „plasticele“ direct la comercianți în loc să retragă numerar.Clienții sunt invitați de casieri să retragă numerar de la bancomat pentru a face o plată. Doar în anumite cazuri (cum ar fi unele plăți către instituții publice) cardurile sunt acceptate la ghișeu, dar nu pentru plăți directe, ci pentru retrageri de numerar de la POS-uri. Ambele operațiuni sunt comisionate, spre deosebire de plățile cu cardul la comercianți, care sunt gratuite pentru clienți.
„Băncile nu au ca obiect de activitate comerțul și nu pot accepta plăți cu cardul. Cred că nici nu ar fi o soluție să se ajungă, de exemplu, la plata ratelor la credite cu cardul pentru că atunci clienții ar putea utilizat un card de credit cu o dobândă mai mare pentru a achita un credit cu o dobândă mai mică, ceea ce ar conduce la un grad și mai ridicat de îndatorare“, comentează Cătălin Crețu, directorul general pentru România al Visa Europe.
Dacă s-ar modifica legea și cardurile ar fi acceptate la plată în aceleași condiții în care clienții fac plăți la comercianți, băncile ar pierdere încasări importante din comisioanele de retragere numerar de la ATM-uri sau POS-uri. De exemplu, retragerile de numerar la bancomatele băncii emitente a cardului sunt taxate cu până la 0,2%, în timp ce un client care alege bancomatul altei bănci plătește 0,5% plus o sumă fixă de 2,5 lei. O parte din comisioanele percepute la retragerile din rețeaua altei bănci decât cea care a emis cardul ajunge la marile organizații de plată Visa și Mastercard.
Anual se retrag peste 25 miliarde de euro de pe cardurile din România, ceea ce înseamnă încasări de 50 mil. euro pentru bănci doar aplicând un comision de 0,2%. Plățile la POS ajung, în paralel, la mai puțin de 5 miliarde de euro pe an, în acest caz comisioanele fiind suportate de comercianți.
Banca de stat CEC acceptă în prezent plata cu cardul a taxelor către diverse instituții publice (cum ar fi taxa de pașaport), dar și în acest caz nu este vorba de o plată efectivă, ci de un avans de numerar. CEC nu percepe niciun comision, dar clientul plătește un comision de până la 0,5% (minimum 5 lei) către banca emitentă a cardului.
„La ghișeele CEC Bank se pot efectua în prezent doar retrageri de numerar prin card. Prin urmare, plata ratelor la credite sau orice alte tipuri de plăți nu poate fi efectuată prin echipamentele EPOS de la ghișee“, au declarat reprezentanții CEC Bank la o solicitare a ZF.
Practic, clienții băncilor sunt obligați să-și plătească ratele la credite cu numerar în cazul în care nu dețin un cont curent sau un card de salariu la banca unde au credit, caz în care poate opta pentru un contract de debit direct (prin care banca este mandatată să retragă automat rata lunară din cont) sau își pot plăti ratele cu cardul la bancomate sau la automatele speciale instalate de bănci în agenții sau chiar prin internet banking.
„Nu oferim modalitatea de plată a ratelor prin card la POS pentru că vrem să încurajăm rambursarea ratelor prin canalele alternative, astfel încât clientul să nu se mai deplaseze la bancă. Totodată, clienții pot efectua operațiuni bancare și prin echipamentele automate“, au precizat reprezentanții BCR, cea mai mare bancă locală. Banca a instalat anul trecut un număr de 400 de echipamente automate de plată, care acceptă însă doar carduri emise de BCR.
Tot prin automate de plată își pot achita ratele și clienții Bancpost. Există însă bănci, cum este Banca Românească, care nici măcar nu dețin rețele de POS-uri la casierii, care să permită măcar retrageri de numerar.
Acest articol a aparut în ediția tiparită a Ziarului Financiar din data de 29.05.2013
0 comments :
Trimiteți un comentariu