Garanta, Fata și Ergo și ING Asigurări de Viață sunt companiile locale de asigurări împotriva cărora nu a fost efectuată nicio plângere întemeiată de clienții nemulțumiți de gestionarea dosarelor de daună de la începutul acestui an, potrivit datelor de pe site-urile companiilor.Cele mai puține reclamații au fost raportate de asigurătorul de viață Ergo, nemții care controlează compania înregistrând o singură plângere la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), în perioada ianuarie-mai din 2013, însă aceasta a fost considerată neîntemeiată. De asemenea, ING, cel mai mare jucător din piața asigurărilor de viață nu a înregistrat nicio petiție întemeiată pânș la jumătatea anului.
De atfel, numărul de plângeri la adresa asigurătorilor de viață este semnificativ mai mic în comparație cu petițile împotriva companiilor de pe segmentul non-life.
Aproximativ 99% din cele 7.405 de plângeri înregistrate la nivelul întregii piețe anul trecut au fost înregistrate de companiile de asigurări generale, în special pentru polițele auto obligatori (RCA), potrivit ASF.
Garanta și Fata Asigurări, companii care emit polițe non-life, au raporat un număr redus de plângeri anul trecut, șase respectiv două, însă reclamațiile au fost considerate nefundamentate de ASF.
Volumul mic de petiții al celor două companii nu este surprinzător dat fiind faptul că asigurătorii au afaceri mici pe piața locală, de circa 87 milioane de lei (20 mil. euro) în cazul Garanta și 25 milioane de lei (5,6 mil. euro) în cazul Fata anul trecut.
Totodată, o bună parte din subscrieri vin de pe segmentul corporate, unde cele mai multe polițe sunt încheiate prin intermediul brokerilor, care gestionează inclusiv dosarele de daună. Mai mult, cele două companii nu vând polițe de răspundere civilă auto (RCA), segment cunoscut pentru numărul mare de clienți nemulțumiți.
Euroins, Astra, Omniasig șI Asirom sunt companiile care au primit cele mai multe reclamații în primele patru luni ale anului.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu