Reportaj la Otopeni: Indicatoare lipsă, pasageri dezorientați

Știrea a fost publicată vineri, 26 iulie 2013, 00:58 în categoria

Reportaj la Otopeni: Indicatoare lipsă, pasageri dezorientaţi Doar șapte din cele 52 de ghișee de check-in din noul terminal de plecări al aeroportului Henri Coandă (Otopeni) sunt funcționale la aproape nouă luni de la deschiderea acestuia, în urma unei investiții de 52 de milioane de euro.

Deși scopul noului terminal era să descongestioneze traficul, în continuare la ghișeele de check-in  se formează cozi, ba mai  mult, lipsa de indicatoare care să semnalizeze că pentru zona de control de securitate este necesară acum trecerea din terminalul vechi în cel nou îi dezorientează pe pasageri.

Miercuri la prânz, mai mulți pasageri care își făcuseră check-inul în vechiul terminal se opreau să îi întrebe pe angajații din aeroport cum ajung la controlul de securitate. „Am făcut check-inul online și avem  doar bagaj de mână, deci vrem să trecem direct prin controlul de securitate și să ajungem la porți. Ca să găsim zona de control am întrebat trei persoane din aeroport“, a spus Diana,  care avea un zbor spre Roma.

Acest articol a apărut în ediția tipărită a Ziarului Financiar din data de 26.07.2013



Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Mirabela Tiron

0 comments :

Trimiteți un comentariu