La scurt timp după ce a devenit director operațional la Facebook, Sheryl Sandberg și-a dat seama că pentru a se adapta la noul rol are nevoie să discute cu alți top manageri din industrie care au o poziție similară fiind numărul doi în companii conduse de un fondator pasionat și briliant.„Tim Cook mi-a explicat că eu trebuie să fac lucruri pe care Mark (Zuckerberg) nu vrea să se axeze atât de mult. Același lucru îl făcea și el pentru Steve Jobs. Și mi-a spus că în timp sarcinile se vor schimba și că trebuie să fiu pregătită pentru acest lucru“, a spus Sandberg despre întâlnirea sa cu directorul operațional al Apple din 2007.
În timp ce Sandberg și-a păstrat aceeași poziție în cadrul Facebook, sarcinile lui Tim Cook s-au schimbat radical de atunci. Lui Cook i-a fost dată cea mai grea sarcină, aceea de a-l înlocui pe Steve Jobs și de a menține Apple în topul celor mai mari companii de tehnologie din lume, și din acest motiv el este acum cel care are nevoie de sfaturi. După doi ani de la preluarea conducerii Apple de către Cook, utilizatorii se așteaptă ca Apple să lanseze luna viitoare un nou iPhone. Acesta va fi un moment foarte important pentru Cook. Compania care i-a fost lăsată sub conducere nu mai este acum un pionier al industriei de profil, ci a ajuns într-o etapă de maturitate, cota de piață a Apple reducându-se cu 5% anul acesta. Această tranziție era însă cel mai probabil inevitabilă, având în vedere că într-o perioadă de cinci ani veniturile Apple s-au majorat de peste șase ori, profitul a crescut de 12 ori, iar prețul acțiunilor a ajuns de la 150 dolari la recordul de 705 dolari înregistrat în toamna trecută.
Este neclar însă dacă Cook poate remodela cu succes cultura pe care a construit-o Jobs. Deși Cook a administrat cu abilitate liniile de produs iPhone și iPad, care aduc în continuare profituri enorme companiei, Apple nu a reușit încă să lanseze un produs cu totul nou sub conducerea lui. Proiectele legate de ceasul și televizorul Apple rămân deocamdată doar la stadiul de discuții.
Cook este cunoscut ca fiind dependent de muncă și ca o persoană discretă în ceea ce privește viața personală.
Persoanele apropiate îl caracterizează pe Cook ca fiind un director executiv axat pe cifre, care știe să asculte și care poate fi simpatic și amuzant în grupuri restrânse.
În cadrul Apple, el și-a format un stil metodic, diferit față de cel al predecesorului lui. Întâlnirea bi-anuală în care Jobs discuta de fiecare caracteristică a software-ului dezvoltat pentru iPhone nu mai are loc.
„Acest lucru nu este deloc caracteristic pentru Tim. El este omul care deleagă“, a spus o persoană apropiată situației.
Susținătorii lui Cook consideră că stilul metodic al său nu afectează însă modul în care acesta ia decizii. Ei dau ca exemplu eșecul hărților Apple, când compania a înlocuit produsul său pentru iPhone cu cel de la Google. Incidentul a arătat clar că serviciul de hărți de la Apple nu era încă pregătit pentru lansarea pe piață.
Inițial Apple a declarat că serviciul de hărți este o „inițiativă majoră“ și că erau „abia la început“. Însă, în spatele declarațiilor publice, Cook l-a numit pe Eddy Cue, șeful diviziei serviciilor de internet, să descopere exact ce nu a mers corespunzător și ce trebuie făcut în continuare, ignorându-l pe Scott Forstall, șeful diviziei de software pentru dispozitive mobile care era responsabil pentru serviciul de hărți și care era de asemenea favoritul lui Jobs.
După aceea, Cook și-a cerut scuze public în fața clienților, l-a concediat pe Forstall și l-a făcut pe Jony Ive responsabil de arhitectura produselor software, acesta fiind un alt favorit al lui Jobs care înainte se ocupa doar de design-ul hardware.
„Viziunea pe care a avut-o Tim legată de numirea lui Jony Ive și de conectarea celor două arii esențiale la Apple – partea de software și cea de hardware – a fost o decizie importantă pe care a luat-o independent și ferm“, a spus Bob Iger, CEO al companiei Walt Disney și director în cadrul Apple.
Acest articol a apărut în ediția tipărită a Ziarului Financiar din data de 23.08.2013.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu