Telus International Europe, divizia europeană a furnizorului canadian de servicii outsourcing cu același nume, a recrutat la subsidiara din România peste 100 de oameni în ultimele 12 luni și are ca obiectiv mai mult decât o dublare a personalului până în 2018, a declarat pentru ZF Gregoire Vigroux, director de vânzări și marketing al Telus International Europe.„Cifra de afaceri a companiei noastre în România a crescut astfel cu 252% între luna august 2013 și aceeași lună a lui 2014. Efectivele noastre au crescut cu 108% trecând de la 199 la 415 colaboratori pe parcursul aceleiași perioade de douăsprezece luni“, a spus reprezentantul companiei.
Telus International este o subsidiară deținută integral de către Telus, o companie de telecomunicații din Canada, cu venituri anuale de 7,5 miliarde euro și 13,3 milioane de clienți.
Creșterea numărului de angajați din România a fost generată de câștigarea unor noi contracte cu companii din industria de telecom și financiar-bancară. „Principala cauză a creșterii evocate anterior o reprezintă demararea a trei noi proiecte multilingvistice. Este vorba despre proiecte legate de domeniul relațiilor cu clienții, pe care le gestionăm pentru conturile celor trei multinaționale, prin telefon și email, în următoarele limbi: engleză, franceză și italiană. Doi dintre acești clienți aparțin domeniului telecom, iar al treilea - celui de servicii bancare și financiare. Ca procentaj, variația pozitivă a personalului nostru a crescut mai puțin față de cea a cifrei noastre de afaceri, deoarece aceste trei noi proiecte reprezintă servicii vândute mai scump clienților noștri, dată fiind o mai mare valoare adăugată față de proiectele noastre tradiționale.“
0 comments :
Trimiteți un comentariu