Subsidiara locală a companiei MediHelp International, care vinde polițe de asigurări private de sănătate, și-a redus costurile cu IT-ul cu până la 50% după migrarea la un pachet de soluții de tip cloud, care a dus, printre altele și la renun țarea la o parte din echipamentele proprii, cu tot cu cheltuielile aferente.MediHelp a selectat soluția software oferită de compania americană Microsoft pentru gestionarea relațiilor cu clienții Dynamics CRM Online, precum și Office 365, suită care include aplicații precum Word - pentru procesarea textelor, sau Excel, pentru calcul tabelar.
„Proiectul integrat CRM Online și Office 365 induce o reducere cu 35% a costurilor cu infrastructura IT, iar pentru serviciul de e-mail estimăm o reducere a costurilor cu 50%“, a declarat Laura Afrasine, director general al MediHelp în România, fără a preciza însă care a fost valoarea totală a proiectului. Compania utiliza anterior atât soluția CRM (Customer Relationship Management), cât și soluția de e-mail prin intermediul unei infrastructurii IT proprii gestionate de furnizori externi, în condițiile în care firma nu are un departament IT intern. „Cloud-ul se potrivește specificului MediHelp deoarece ne scapă de grija echipamentelor IT. Cu Office 365 avem acces la e-mail de oriunde, putem partaja documentele cu oricare persoană din echipă, iar suita Office poate fi instalată pe cinci dispozitive. Mi s-a părut foarte eficient să nu mai printez ofertele către clienți, ci să le accesez oricând prin internet“, a explicat Afrasine.
0 comments :
Trimiteți un comentariu