Un canadian a fost taxat cu 1.171 de dolari pentru folosirea Internetului din avion pe parcursul unei curse Londra-Singapore, deși avea deja un abonament de aproape 30 de dolari, scrie un blog al Wall Street Journal.Jeremy Gutsche, CEO al companiei de consultanță Trend Hunter, a plătit în numai câteva ore peste 1.000 de dolari pentru traficul pe Internet, în timpul unei călătorii cu Singapore Airlines. Canadianul avea deja încheiat un contract cu un operator de telefonie mobilă pentru 30 de MB de Internet, pentru un preț de 29 de dolari.
În timpul zborului, Gutsche susține că a vizionat 155 de pagini web, dintre care o bună parte fiind ”consumate” cu verificarea e-mail-urilor.
Singapore Airlines a refuzat să renunțe la suprataxă și îl obligă pe canadian să plătească integral suma de 1,171 de dolari datorată. Într-o declarație către Wall Street Journal, On Air, operatorul către care trebuie să plătească taxa, a spus că procesul pentru achiziția serviciilor este în totalitate transparent și că pasagerii își pot opri sesiunea de Internet când ajung la o limită de preț.
”Pentru a consuma câteva sute de MB de trafic pe Internet într-un singur zbor este nevoie de mult mai mult decât verificarea e-mail-urilor. Mai degrabă este vorba despre descărcarea unor atașamente mai mari, accesul la Cloud sau folosirea Skype”, a declarat un reprezentat OnAir.
Drept răspuns la declarația companiei de servicii de Internet, Gutsche a spus că ”doar pentru că cineva acceptă termenii și condițiile, nu înseamnă că acestea sunt și etice”.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu