Pentru a fi un bun vânzător sunt importante determinarea și găsirea unor modalități de a trece de refuz, precum și modul de a asculta și de a ști să îl faci pe cel din fața ta să înțeleagă care este acea plusvaloare pe care i-o aduci, a declarat la ZF Live Sabin Gâlceavă, un antreprenor care și-a deschis o companie de training și consultanță.„Antreprenorul bun ar trebui să știe să vândă. Trebuie să știi să asculți și să îți inhibi ce crezi tu că vrea să spună cel din fața ta și să aliniezi ce spune cu ce știi tu că vrei să faci. Este important să știi să pui întrebări care să descopere zone la care celălalt nu s-a gândit încă. Trebuie să îți privești produsul sau serviciul pe care îl vinzi cu nevoile pe care le descoperi. Trebuie să creezi această punte astfel încât cel din fața ta să înțeleagă care este acea plusvaloare pe care i-o aduci. Nu trebuie să încetezi să te dezvolți, să îți dezvolți capacitățile de vânzare, de negociere“, a spus antreprenorul.
Sabin Gâlceavă consideră că orice abilitate poate fi învățată, inclusiv cea de negociere. „În esență, totul se reduce dacă ești în stare sau nu să descoperi nevoia celui care se află în fața ta. Capacitățile pot fi dezvoltate prin training, nu sunt doar native. Depinde de cât de determinat și cât de deschis ești la a schimba și a învăța lucruri noi și a fi bun la ceea ce faci“, a spus el.
În negociere se poate vorbi despre niște piloni principali: zona de „tocmeală“ (unde contează foarte mult cum deschizi discuția, dar și mișcarea, mimica și poziția pe care o ai în timpul negocierii), precum și puterea pe care o percepi dintr-o negociere. „Puterea poate influența pozitiv sau poate dilua puterea celuilalt în momentul în care se ajunge la banca de negociere. Peste 80% din negocierile eșuate nu eșuează din lipsa unui teren comun, ci din cauza comportamentului avut în timpul discuțiilor“, a explicat antreprenorul.
0 comments :
Trimiteți un comentariu