Telekom România, cel mai mare grup de comunicații fixe și mobile de pe piață, a început să utilizeze „roboți“ software pentru automatizarea unor procese și va continua să facă pași în această direcție ca parte a strategiei companiei de simplificare a procedurilor și portofoliului de produse.„Am lansat deja în exploatare roboți, sunt câțiva în funcțiune și vrem să extindem semnificativ utilizarea lor în acest an, în arii precum cea financiară și de contabilitate“, a declarat într-un interviu pentru ZF Miroslav Majoros, slovacul care a preluat în urmă cu doi ani conducerea grupului cu afaceri de aproape 1 miliard de euro pe an.
Utilizarea roboților software este gestionată de o nouă unitate unde sunt concentrate toate activitățile legate de digitalizare. Grupul are ca obiectiv ca într-un termen de doi ani de zile să finalizeze reașezarea portofoliului de produse după o structură mai simplă, care să determine astfel și o simplificare a proceselor, procedurilor și proceselor interne care să le permită clienților și partenerilor să lucreze mai simplu cu grupul. „Este nevoie de aproximativ doi ani pentru a migra toți clienții pe aceeași platformă, astfel că eu sper că în doi ani de zile vom vedea un nou Telekom, reconstruit.“
0 comments :
Trimiteți un comentariu