Cum funcționează primul magazin din România care analizează comportamentul clienților

Știrea a fost publicată duminică, 16 decembrie 2018, 05:09 în categoria

Cum funcţionează primul magazin din România care analizează comportamentul clienţilor Vodafone România și Mega Image au integrat soluții de IoT pentru a putea analiza comportamentul clienților, creând astfel primul magazin „deștept" din România.

Elementul de  noutate:

Integrarea celor nouă componente de IoT (Internet of Things) permite colectarea, centralizarea și prelucrarea eficientă a datelor privind nevoile și comportamentul clienților în magazin. Elementele de inovație existau și au fost integrate în noul concept de magazin inteligent, care poate fi replicat atât pentru alte companii de retail, cât și în alte sectoare de business. Vodafone România a proiectat soluția, a organizat resursele necesare realizării ei și a identificat sectorul unde un astfel de suport poate asigura susținerea dezvoltării activității – sectorul retail. Printre avantaje se numără și faptul că aceste componente de IoT pot fi implementate fără a interfera cu operațiunile curente ale companiei-client și fără a afecta infrastructura existentă.

Descrierea inovației:

Vodafone România și Mega Image au lansat primul magazin inteligent din România, situat în bulevardul Barbu Văcărescu nr. 201. Magazinul dispune de nouă soluții de tip Internet of Things complet funcționale și integrate într-o platformă digitală complexă. Acestea ajută Mega Image să identifice nevoile clienților, să le înțeleagă comportamentul, pentru a putea măsura și îmbunătăți eficiența operațiunilor din magazin, pentru a crește satisfacția cumpărătorilor și pentru a oferi o experiență de calitate ridicată în magazin.

Citiți continuarea AICI



Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Bogdan Angheluta

0 comments :

Trimiteți un comentariu