Cât de mult au apelat companiile la consultanță și soluții de digitalizare profesionale pentru a se adapta la munca la distanță, la noile condiții de piață, pentru a-și reorienta businessul?Digitalizarea fulger prin care trece România pe toate palierele economiei și societății de la debutul crizei fără precedent provocate de pandemia de COVID-19 a pus elevi, studenți, profesori, angajați, companii și instituții mari și mici alături de angajații și clienții lor în postura de a identifica dintr-o dată metode a lucra, colabora, învăța, face business, încheia tranzacții, obține aprobări / depune acte de o manieră digitală.
Lucrul de acasă era deja testat și funcționa cu succes în unele industrii, dar niciodată întreaga structură a economiei și societății nu a fost supusă unui test de o asemenea magnitudine.
Poate că unii programatori mai lucrau de acasă, dar niciodată toată echipa de softiști, alături și de contabili, și de oamenii de la HR.
Poate că unele autorități avea unele canale de lucru digital cu oamenii, dar nu erau pregătite pentru un flux 100% digital. Iar majoritatea instituțiilor și autorităților de stat încă își pun petenții să se plimbe de la un ghișeu la altul pentru a obține tot felul de avize și ștampile.
Poate că videoconferințele erau deja o metodă utilizată în unele companii și chiar autorități, dar nu ca metodă primară de comunicare și întâlnire.
Poate că plățile online sau cu cardul erau oricum preferate de unii clienți și se aflau în creștere, dar evitarea numerarului era o chestiune de comoditate, nu una de a evita sau nu o posibilă infectare cu un virus. Terminalele care le permit clienților să-și scaneze singuri cumpărăturile și să le achite fără intervenția unui casier erau și ele ceva interesant pentru magazinele mari, dar nu o soluție critică de a sprijini distanțarea socială impusă de autorități.
Iar exemplele pot continua. ZF Mobilio 2020, eveniment care evoluează și el acum într-un format adaptat situației - de videoconferință, își propune mai mult ca oricând să își continue misiunea de a fi un ghid de navigare în rândul diferitelor oferte de digitalizare către soluțiile și platformele potrivite în acest context. Răspunsurile la unele dintre cele mai fierbinți întrebări ale momentului vor fi oferite miercuri, 22 aprilie 2020, de reprezentanții unora dintre cei relevanți jucători de pe piață: Ovidiu Ghiman, director executiv comercial pe segmentul business, Telekom România; Dorin Pena, general manager, Cisco România; Mihnea Rădulescu, business director, Vodafone România; Gabriel Munteanu, CEO, Vector Business Apps / Total Capabilities Center; Mihai Struțeanu, director comercial, divizia business, Digi România, Cătălin Chiș, CEO, Active Power Solutions, Alexandru Bogdan - Senior Investment Manager ROCA X și Dragoș Rebegea, country manager Ericsson România.
Iată câteva dintre temele de discuție care vor fi abordate în cadrul conferinței:
- Cât de mult au apelat companiile la consultanță și soluții de digitalizare profesionale pentru a se adapta la munca la distanță, la noile condiții de piață, pentru a-și reorienta businessul?
- Care sunt erorile pe care ar trebui să le evite companiile în acest marș forțat către digitalizare?
- Ce se va schimba pe piață odată ce vom depăși această criză?
- Realitatea virtuală - inevitabilul favorabil: de ce este tehnologia de ultimă generație indispensabilă companiilor în procesul de adaptare la noul context?
- Care sunt soluțiile digitale ce vor aduce schimbari în training / learning & development pentru a genera performanță superioară sustenabilă?
- Ce s-a schimbat în comportamentul clienților după izbucnirea crizei? Ce au cerut clienții mari, ce au cerut clienții mici?
- Care au fost întrebările pe care le-ați auzit cel mai des de la clienți în această perioadă?
- Ce decizii nu ar trebui să fie luate rapid de companii în contextul de criză din perspectiva digitalizării?
0 comments :
Trimiteți un comentariu