BRD-SocGen, a treia bancă de pe piața locală după active, transmite că a amânat ratele a peste 41.000 de clienți persoane fizice, începând cu a doua jumătate a lunii martie, atât prin intermediul OUG 37/2020, cât și în cadrul soluției proprii de amânare, numărul creditelor amânate la plată depășind astfel 46.000, avand în vedere că anumiți clienți au solicitat amânarea mai multor credite, în contextul impactului pandemiei de COVID-19.Potrivit datelor BRD, aproximativ 62% dintre solicitările de amânare aprobate au fost pentru 3 luni, 8% pentru 6 luni, în timp ce 17% au optat pentru perioada maximă de amânare, de 9 luni.
„Perioada aceasta ne-a arătat că putem face lucrurile mai repede și mai simplu. Am introdus modalități noi de lucru, am dezvoltat aplicații și procese. Sunt încrezător că vom păstra această agilitate pe termen lung”, spune Radu Topliceanu, Director General Adjunct al BRD.
Începând din luna martie, banca a oferit clienților persoane fizice o soluție proprie de amânare a ratelor cu până la trei luni, de care aceștia au putut beneficia până la intrarea în vigoare a OUG 37/2020.
De asemenea, BRD oferă, până la jumătatea lunii iunie, gratuitate la operațiunile realizate prin platformele de internet și mobile banking.
De-a lungul acestei perioade, Contact Center-ul BRD a tratat peste 270.000 de interacțiuni telefonice cu clienții și mai bine de 28.000 de solicitări primite prin Facebook și e-mail.
BRD - Groupe Société Générale operează o rețea de 640 de unități pe plan local și deține în portofoliu aproximativ 2,43 milioane de carduri, o rețea de acceptare de aproximativ 30,000 POS și aproape 1,500 ATM-uri.
Activele totale ale băncii se situau la nivelul de 57,02 mld lei la finalul lunii martie, potrivit datelor transmise de instituția bancară.
0 comments :
Trimiteți un comentariu