Chatboții creați de startup-ul românesc Druid, dezvoltat de Liviu Drăgan, vor fi integrați în platforma Webcon prin intermediul Encorsa, companie specializată în automatizarea proceselor de business

Start-up-ul românesc de tehnologie Druid, care proiectează și dezvoltă asistenți virtuali inteligenți dedicați proceselor complexe tip enterprise, anunță semnarea unui parteneriat cu Encorsa, companie specializată în automatizarea proceselor de business prin intermediul roboților (RPAs), prin intermediul căruia tehnologia Druid va fi integrată în procesele de automatizare ale Webcon, una dintre cele mai cunoscute platforme low-code de proiectare și management a proceselor de business din lume.

“Parteneriatul cu Encorsa permite integrarea tehnologiei Druid într-o soluție de automatizare și optimizare a proceselor de business recunoscută pe plan global. Tehnologia InstantChange este unică în modificarea rapidă a proceselor complexe, fără niciun script sau linie de cod scrisă”, explică Daniel Bălăceanu, Head of Product Management DRUID

Webcon este o platformă BPM (Business Process Management) de tip low-code, extrem de ușor de folosit, prin care un consultant poate proiecta rapid, prin instrumente vizuale, procese și aplicații disponibile pe calculatoare sau  dispozitive mobile, accesibile în cloud sau la sediul clientului.

Encorsa aduce capacități conversaționale direct în procesele de business orchestrate de Webcon. Astfel, completarea rapidă de formulare, monitorizarea sarcinilor echipei, trimiterea de notificări sau livrarea de rapoarte în timp real poate fi realizată prin intermediul chatboților. Encorsa pune deja la dispoziția clienților săi soluția WEBCON Chatbot, asistenți virtuali preconfigurați pentru suportul activităților de suport tehnic clienți, resurse umane, managementul proiectelor sau suport vânzări.

”Encorsa și Druid împărtășesc aceeași viziune și anume că Inteligența Artificială le va permite oamenilor să se concentreze pe luarea deciziilor în arii care implica creativitatea, în detrimentul activităților repetitive”, concluzionează Radu Mărgărit, Chief Digital Information Officer ENCORSA.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Cristina Bellu