„Există și alte consecințe negative precum imposibilitatea de a atrage clienții potriviți sau, mai grav, imposibilitatea de a atrage angajații performanți sau potriviți.“În această perioadă în care rezultatele financiare ale companiilor sunt afectate puternic de criza creată de pandemia de COVID-19, mulți manageri sunt puși în situația dificilă de a concedia angajați sau de a le reduce salariile.
Din punct de vedere financiar, compania va supraviețui pe piață, însă astfel de decizii vor avea un efect îndelungat asupra imaginii companiei și a managerului.
„Este important să înțelegem că reacțiile oamenilor sunt influențate de propriile percepții și emoții. Astfel de decizii nu pot fi trecute cu vederea, chiar și în situații limită precum o pandemie. Cei cărora le vor fi scăzute salariile se vor teme pentru viitorul lor și vor privi cu scepticism reducerea veniturilor. Și vor căuta vinovați, cel mai probabil în cel care a decis. În cazul celor concediați, situația este mai dură, aceștia putând rămâne cu impresie că, la primul hop, au fost sacrificați. Oamenii au nevoie de stabilitate și vor căuta astfel de joburi. În consecință, imaginea și reputația liderilor companiilor vor fi puternic afectate“, a spus pentru ZF Radu Turcescu, reputation management strategist și political consultant.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu