Numărul conturilor de economii deschise de către clienții ING prin platforma Home’Bank a crescut cu 144% în al doilea trimestru din 2020 în raport cu aceeași perioadă din 2019, majorarea fiind stimulată și de lansarea soluției de economisire Round Up, care permite rotunjirea tranzacțiilor, transmit reprezentanții ING.În același timp, sumele deținute de clienți în conturile de economii și conturile curente au crescut cu 24% comparativ cu luna mai 2019.
Potrivit instituției financiare, în perioada martie-mai, aproape 50.000 de noi clienți și-au activat contul de ING Home’Bank, iar în ceea ce privește gradul de utilizare, în primele cinci luni din 2020, clienții ING au generat un trafic de peste 79,9 milioane de sesiuni și au efectuat aproximativ 19,8 milioane de tranzacții, dintre care mai mult de 90% au provenit de pe dispozitive mobile.
Totodată, numărul de tranzacții e-commerce efectuate în perioada martie-mai 2020 s-a majorat cu 27% comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, “ceea ce reprezintă o rată normală de creștere în raport cu anul precedent, însă valoarea acestora a crescut cu aproximativ 20%”.
În ceea ce privește comportamentul de consum al clienților ING în perioada regimului de izolare, analiza băncii indică pentru categoria FMCG, reprezentată în special de supermarket-uri, cea mai mare creștere în materie de vânzări.
“Deși numărul tranzacțiilor a scăzut în perioada stării de urgență, valoarea totală a acestora a crescut, generând o creștere de până la 50% a valorii medii a unui bon de cumpărături pentru clienții ING Bank România”, spun reprezentanții băncii.
Pe locul doi, sectorul de redecorare a locuinței (mobilier, amenajări interioare, materiale de construcții) a înregistrat o creștere de 23% la mijlocul lunii martie, comparativ cu mediile săptămânale ale lunii februarie.
La polul opus, cea mai afectată categorie a fost cea a călătoriilor, unde volumul total săptămânal al sumelor cheltuite a scăzut cu până la 96% comparativ cu media săptămânală din februarie pentru bilete de avion, agenții de turism și hoteluri. De asemenea, cheltuielile asociate categoriei transport au înregistrat scăderi semnificative, de până la 80% pentru închirierile de mașini și transportul în comun.
Tranzacțiile în sectorul reprezentat de restaurante și fast food au scăzut cu până la 90% în ultimele două săptămâni din martie față de media săptămânală a lunii februarie, clienții ING preferând să folosească aplicațiile de livrare de mâncare, care au avut creșteri de până la 100% în lunile martie și aprilie, în raport cu luna februarie.
Subcategoria reprezentată de filme, cinematografe, teatre și jocuri a înregistrat o ușoară scădere la începutul stării de urgență, însă ulterior a revenit la același nivel din perioada anterioară, ca urmare a utilizării mai accentuate a platformelor de streaming. Subcategoria de muzică este singura care a înregistrat creșteri constante începând cu a doua jumătate a lunii martie, creșteri generate de aplicațiile pentru muzică, concluzionează analiza ING.
0 comments :
Trimiteți un comentariu