FintechOS: Firmele financiare trebuie să încheie transformarea digitală în doi ani pentru a rămâne competitive în piață

Transformarea digitală în industria serviciilor financiare ar trebui să se încheie în următorii doi ani astfel încât organizațiile să rămână competitive pe piață, arată concluziile unui sondaj efectuat de FintechOS, startup specializat în dezvoltarea de soluții de transformare digitală pentru industria financiară, printre participanții din cadrul unui eveniment online organizat recent de companie.

Analiza menționează că 84% dintre cei intervievați consideră că băncile, furnizorii de asigurări și instituțiile financiare nu vor putea supraviețui fără transformarea digitală. În același timp, un sfert dintre respondenți au susținut că acele organizații care vor eșua în acest proces se vor confrunta cu o scădere a veniturilor, în timp ce 37% sunt de părere că un astfel de eșec ar conduce la lansarea de produse și servicii mai puțin relevante pentru piață.

“Nu există nicio îndoială că pandemia a accelerat nevoia de transformare digitală, iar companiile înțeleg acum că acest proces trebuie să derulat mai bine mai devreme decât mai târziu dacă vor să supraviețuiască”, spune Teodor Blidarus, Fondator și CEO al FintechOS.

Datele sondajului mai indică faptul că pandemia a accelerat adopția de strategii pentru transformarea digitală în cadrul companiilor financiare și că decalajul la nivelul competențelor este principalul element care stă în calea unei digitalizări eficiente.

Experiențele personalizate oferite clienților ar trebui să constituie principala prioritate în strategiile de transformare digitală a băncilor, furnizorilor de asigurări și companiilor de servicii financiare, potrivit a 43% dintre respondenții la sondajul realizat de FintechOS, în timp ce 38% susțin că priorităților de digitalizare ce ar trebui să preocupe organizațiile financiare sunt serviciile multi-channel.

“Dar transformarea poate fi lungă și costisitoare, iar organizațiile trebuie să se asigure că acordă prioritate unor aspecte cu adevărat importante și fac eforturi mai mari acolo unde este cu adevărat necesar. Dacă nu, riscă să piardă în fața companiilor mai agile, care au abilitatea de a inova rapid”, concluzionează Teodor Blidăruș.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Cristina Bellu