Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) a verificat în martie 370 unități bancare și a aplicat 86 de amenzi contravenționale în valoare de aproape un milion de lei pentru nerespectarea prevederilor legale privind protecția consumatorilor la încheierea contractelor de credit de consum, cu sau fără ipotecă.„Au fost verificate 370 de puncte de lucru ale societăților bancare. S-au aplicat 86 amenzi contravenționale în valoare totală de 919.000 lei și 47 avertismente. S-au dispus măsuri de remediere în termen de 15 zile a deficiențelor constatate”, se arată într-un comunicat al ANPC.
ANPC a verificat informarea consumatorilor, respectiv listele cu dobânzi, tarife și comisioane, respectarea prevederilor conținutului contractului, respectarea dreptului de retragere, dreptul de rambursare anticipată, materialele publicitare, respectarea prevederilor legii privind clauzele abuzive sau legalitatea funcționării operatorului economic.
Unele bănci nu prezintă în oferte sau chiar în contracte toate costurile pentru serviciile prestate, potrivit lui Bogdan Cristian Nica, președinte ANPC. „Ținând cont de perioada economică pe care o parcurgem și de dificultățile finaciare pe care le avem noi toți în a returna creditele, serviciile financiare trebuie să fie transparente, fără ambiguități ce pot submina încrederea consumatorilor. Acțiuni de control vor avea loc ori de câte ori este necesar”.
0 comments :
Trimiteți un comentariu