Blue Air le va trimite pasagerilor un memento cu datele călătoriei cu două zile înainte de zbor

Compania aeriană low-cost Blue Air le va trimite pasagerilor un newsletter personalizat, cu două zile înainte de data călătoriei, informare ce va cuprinde date generale de călătorie, detalierea serviciilor opționale alese de către pasager, precum și atenționarea asupra unor acțiuni ce trebuiau făcute de către pasager și nu au fost efectuate. „Prin intermediul programului Pre-Flight Reminder, pasagerul care apare în sistemul de rezervare al companiei Blue Air că nu a efectuat check-in-ul online va avea o atenționare specială în e-mail referitoare la această obligativitate și în acest fel eliminăm un posibil disconfort al pasagerului de a plăti un cost suplimentar la aeroport", potrivit oficialilor companiei.

Pentru pasagerii care aleg diferite servicii adiționale biletului de călătorie, precum transportul animalelor de companie sau transportul echipamentelor sportive, informarea Pre-Flight Reminder va cuprinde regulile de călătorie pentru aceste opțiuni. „Serviciul de check-in online este gratuit și presupune tipărirea cărții de îmbarcare, necesara a fi prezentată de către pasager, împreună cu documentele de identificare la poarta de îmbarcare, poliția de frontieră și controlul de securitate. În cazul în care pasagerul nu a efectuat check-in-ul online, pentru destinațile în care serviciul este disponibil, acesta trebuie să plătească o taxa adițională la aeroport, pentru emiterea cărții de îmbarcare”.

Operatorul aerian a fost vândut cu 30 mil. euro către o firmă recent înființată, Airline Management Solutions, deținută de patru români, dintre care doi foști angajați ai Blue Air. Tranzacția include doar brandul, platforma de vânzare și biletele plătite de clienți în avans, nu și flota de avioane.

Compania Blue Air a fost scoasă la vân­zare de către Casa de Insolvență Transilva­nia pentru a recupera o parte din datoriile Romstrade, compania lui Nelu Ior­dache, care a intrat în insolvență în decembrie anul trecut. Firma Airline Management Solutions este înființată de patru acționari români, Teodor Cristian Rada (33%), Marius Mihail Puiu (33%), Tudor-Zamfir Constan­tinescu (17%) și Luciana Păunescu (17%), potrivit datelor de la Registrul Comerțului.

Sursa:
Ziarul Financiar