Topul celor mai reclamate bănci din SUA

Bank of America ocupă primul loc în topul celor mai reclamante bănci din Statele Unite, înregistrând aproape 40.000 de plângeri numai anul trecut, potrivit unei analize a clienților nemulțumiți, făcută de site-ul financiar Magnify Money, citată de Business Insider.

Fiind cea mai mare bancă din SUA, cu milioane de clienți, nu este surprinzător că Bank of America primește mii de plângeri pe an. De fapt, un număr apropiat de plângeri au primit și alte corporații financiare americane, precum Wells Fargo sau JPMorgan Chase. Însă ceea ce diferențiază Bank of America de ”competitori” este că deține recordul negativ în trei domenii diferite: cărți de credit, ipoteci și cele mai multe plângeri generale.

Pe locul doi în clasamentul reclamațiilor clienților se află banca Wells Fargo, cu 25.000 de plângeri, urmată de JPMorgan Chase, care a înregistrat anul trecut aproape 20.000 de plângeri.

Peste 250.000 de plângeri ale clienților nemulțumiți de serviciile băncilor din SUA au fost înregistrate în numai patru ani de la înființarea Biroului pentru Protecția Financiară a Consumatorilor, în 2010.

Site-ul Magnify Money a alcătuit un infografic care detaliază situația plângerilor din băncile americane:

Sursă Infografic: magnifymoney.com

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Ştefan Stan