Afacerile Stefanini România au depășit 20 de milioane de euro în 2014

Stefanini România, subsidiara locală a companiei braziliene specializată în furnizarea de servicii de suport IT, a înregistrat anul trecut afaceri în creștere cu circa 25% față de 2013, când veniturile s-au situat la peste 17 milioane euro, potrivit datelor de pe siteul Ministerului de Finanțe.

„Anul trecut am crescut cifra de afaceri cu circa 25% în Europa, România fiind princi­palul pilon care a urmat această creștere. Avansul cifrei de afaceri a venit pe fondul creșterii tuturor serviciilor pe care noi le oferim, respectiv pe IT service de

s

k, su

p

ortul de «fie

l

d» (la locațiile clienților în Europa) și dezvoltare de software“, a declarat pentru ZF Andreea Stă

n

esc

u

, șefa

o

per

a

țiu

n

ilor de servicii din cadrul Stefa

n

ini pentru Europa

,

Orient

u

l Mijlociu și Africa.

Subsidiara locală a Stefanini a adăugat anul trecut în portofoliu un nou serviciu -  suportul de infrastructură, care reprezintă trecerea de la nivelul 1 și 2 de suport - service desk și field, la nivelul 3. Astfel, compania oferă și pe plan local gama completă de servicii de suport IT.

„În mod tipic se externalizează nivelul 1 de suport, respectiv primul contact cu departa­mentul de IT. Iar cu acest suport de infrastruc­tură se închide practic bucla - se oferă suport pe toate nivelurile“, a explicat Stănescu, adău­gând că serviciile de s

u

port

d

e infrastruct

u

ră necesită abilități tehnice mai avansate și implicit și responsabilitatea este mai mare.

„Tot ce îns

e

amnă IT

-

ul

c

lie

n

tului este în responsabilitatea n

o

astră“.

Activitat

e

a Stefa

n

ini este împărțită în divizia de suport IT și divizia de dezvoltare software, care se axează în principal pe aplicații mobile pentru clienți străini. Divizia de suport IT este însă cea care generează peste 50% din afacerile companiei și în cadrul căreia lucrează cei mai mulți angajați. În 2014, Stefanini România a câștigat în total circa 16 clienți noi, împărțiți în mod egal între cele două divizii. Majoritatea clienților noi activează în industria chimică și în turism, existând în piața de profil o tendință de migrare a clienților din India în Europa.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Ioana Nita