Peste 20% dintre clienții BCR utilizează serviciile de internet și mobile banking

BCR, cea mai mare bancă locală, a reușit să atragă până acum peste 700.000 de uti­li­za­tori pentru serviciile de internet și mo­bile banking, echivalentul a circa 20% din por­tofoliul total de clienți, în condițiile în care în prezent serviciile digitale reprezintă o zonă strategică de dezvoltare pentru insti­tu­ția de credit.

Numărul de utilizatori de in­ter­net este într-o continuă creștere în Ro­mâ­nia, iar băncile trebuie să fie acum pre­zente și în mediul digital pentru a-și atrage și re­ține clienții, potrivit reprezen­tan­ților BCR.

„Investim constant în dezvoltarea soluțiilor digitale pentru a oferi o gamă cât mai largă de servicii digitale bancare. Am depășit deja 700.000 de utilizatori din categoria retail pentru serviciile de internet banking și mobile banking, iar pe zona de mobile banking avem peste 200.000 de descărcări, din care 60.000 au fost realizate în primul semestru al acestui an“, a declarat Marian Ignat, director executiv digital banking în cadrul BCR.  Din cei 700.000 de utilizatori, 40% sunt active. Aplicația mobilă - Touch 24 Banking BCR -, disponibilă atât pentru terminalele care rulează sistemul de ope­rare Android, cât și pentru cele cu iOS, a fost lansată în urmă cu doi ani, banca adă­ugând noi funcționalități la fiecare 3-6 luni.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Ioana Nita