Angajații și angajatorii, față în față cu digitalizarea în vreme de criză. Mersul la birou va deveni istorie în urma crizei generate de coronavirus: munca de acasă o să fie un obicei, nu un beneficiu

♦ Andreea Baciu, vicepresident of Global Talent Development UiPath: Munca de acasă cred că va deveni o normă ♦ Florin Godean, country manager Adecco România și Ungaria: După această criză cred se va munci de acasă, se va îmbrățișa cultura digitalizării ♦ Aurelian Chitez, sales manager Romanian Software: Cred că businessurile se vor reinventa după această criză ♦ Carmen Dumitrache, director executiv de resurse umane în cadrul Telekom România: Am trecut la lucrul de acasă de la 6% dintre angajații noștri, la peste 60% cu un efort foarte mare.

Criza generată de noul coronavirus a avut ca prim impact relocarea“unor angajați de la birou la propria locuință.

Dacă până la această criză mun­ca de acasă era văzută ca un bene­ficiu acor­dat anumitor angajați care își pot des­fășura activitatea și în alte spa­ții, spre exemplu, acasă, „work from home“ va de­veni un obicei în rândul salariaților când pandemia datorată corona­virusului va lua sfâr­șit, au spus an­tre­prenorii și oamenii de resurse uma­ne prezenți în cadrul video­con­fe­rinței ZF HR Trends, organi­zată de Ziarul Financiar în parte­ne­riat cu Telekom România, Totalsoft, Roma­nian Soft­ware, Creasoft și Active Power Solutions (APS).

„Acest work from home cred că va deveni o normă după ce se va în­cheia această perioadă. Ceea ce gân­deam a fi imposibil înainte de această criză, devine foarte posibil. Trebuie să gândim soluții sustenabile în această perioadă“, a spus Andreea Baciu, vice­president of Global Talent De­velop­ment în cadrul UiPath.

Florin Godean, country manager în cadrul furnizorului de servicii de re­sur­se umane Adecco România și Ungaria, consideră că în urma crizei ge­ne­rate de pandemie, com­paniile, chiar și cele mai reticente când este vor­ba de digitalizare, vor îm­brățișa mai mult noile tehnologii, care vor oferi atât ușurarea muncii sala­riaților, cât și posibilitatea de a munci de acasă.

„Înainte de această criză munca de acasă era considerată un beneficiu, acum este o obligație. După această cri­ză cred că lucrurile vor continua în acest fel, se va munci de acasă, se va îmbră­țișa cultura digitalizării. Dacă unele companii nu voiau să imple­men­teze noi tehnologii pentru că nu înțelegeau cu ce îi ajută sau cum func­țio­nează, cred că după această criză nu vor mai avea aceste probleme și vor îm­brățișa cultura digitalizării“, a spus Florin Godean.

De asemenea, Carmen Dumi­tra­che, director executiv de resurse umane în cadrul Telekom România, spune că pentru ca angajații unei companii să poată lucra de acasă, organizația trebuie să investească în mijloace de lucru de la distanță, ceea ce presupune un efort financiar „mare“.

„Efortul pe care organizația tre­buie să îl facă pentru o astfel de im­plementare este mare, pentru că trebuie să ofere mijloace de lucru precum laptop, VPN sau elementele de securitate, ceea ce înseamnă un buget fantastic și un efort extraor­dinar de mare. Ne adaptăm la o rea­litate pe care nu o cunoaștem, nu am mai experimentat-o. Am trecut la lucrul de acasă de la 6% dintre angajații noștri, la peste 60% cu un efort foarte mare“, a spus Carmen Dumitrache.

Ea consideră că angajații care muncesc de acasă pot fi mai productivi în primele zile de activitate, însă atrage atenția că pe termen lung, această solicitare poate duce la epuizare.

„Tentația pe care oamenii o au de a petrece și mai mult timp la muncă atunci când lucrează de acasă poate să ducă la o creștere de eficiență pe termen scurt, dar există o îngrijorare pe termen lung pentru că poate să ducă la epuizare.“

Totuși, la polul opus se află angajații care în primele zile de activitate desfășurată acasă nu sunt productivi, însă, Mihai Găvan, HCM Global Sales Director în cadrul TotalSoft, afirmă că organizațiile nu trebuie să se teamă de acest lucru, pentru că sunt persoane care se adaptează mai greu la anumite situații.

„Nu trebuie să ne speriem de munca de acasă, productivitatea angajaților scade în primele zile pentru că oamenii nu sunt obișnuiți să lucreze astfel, însă încep să se adapteze la noile condiții. Productivitatea crește și este mai bună decât în lucrul de la birou. Acest lucru se întâmplă în toate companiile cu care discut“, a spus Mihai Găvan.

El a menționat că departamentul de resurse umane al companiilor trebuie să fie încurajate să utilizeze procesele electronice pentru a pune la dispoziția angajaților documentele de care au nevoie în această perioadă.

Carmen Dumitrache, director executiv de resurse umane Telekom România: Ne adaptăm la o realitate pe care nu o cunoaștem, nu am mai experimentat-o. Am trecut la lucrul de acasă de la 6% dintre angajați, la peste 60% cu un efort foarte mare. Performanța este direct legată de obiective.

Adrian Dinu, fondator Creasoft: Am făcut un mix între două soluții care există deja pe piață și am dezvoltat o soluție de pontaj și o aplicație care centralizează munca pe care o face un angajat de acasă. Aplicatia pentru pontaj poate fi instalată de la distanță pe orice dispozitiv necesar monitorizării activității, laptop, desktop, telefon.

Aurelian Chitez, sales manager Romanian Software: Cred că businessurile se vor reinventa și o văd ca pe o provocare. Tehnologia a adus lucruri bune și o va face în continuare. Businessurile se fac între oameni, iar în această perioadă trebuie să fim uniți. HR-ul va fi mai digitalizat după această perioadă, dar o să fim mult mai umani.

Cristina Anculescu, HR Director UNIQA Asigurări: Cu siguranță, nu vom mai arăta la fel după această criză. Munca de acasă va deveni un obicei bun, însă trebuie să interacționăm. Eu văd o schimbare în rolurile din organizație, chiar în spațiul fizic, modul în care instruim oamenii, cum interacționăm cu clienții.

Ștefan Vâju, business transformation manager APS: Pontajul nu trebuie văzut ca o obligație, este o soluție ușor de folosit și nu e vorba despre spionaj, ci despre o aplicație mobilă care ajută colegii să își disciplineze munca, pentru că raportul emis ulterior te ajută să îți analizezi ziua de muncă. Este un instrument de eficientizare.

Andreea Baciu, vicepresident of Global Talent Development UiPath: Ne-am gândit ca procesele de automatizare din departamentul de resurse umane să le ofere oamenilor timpul necesar să facă lucrurile importante. Vom începe să gândim nu doar în resurse umane, ci și în roboți. Oamenii vor gândi ce activități vor putea face acești roboți.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Alexandra Cepăreanu