Retailerul de fotolii de masaj Komoder, operat de compania Komoder Interactive SRL - cu afaceri de 16 mil. lei în 2019, și-a închis toate magazinele fizice în contextul crizei coronavirus și a trecut exclusiv la vânzări online și prin telefon.„Am decis atât pentru siguranța angajaților, cât și pentru cea a clienților noștri, să continuăm activitatea online, astfel că acum înregistrăm în medie 6 - 7 comenzi pe zi doar în România. Dacă înainte de pandemie 50% dintre comenzi erau asistate în showroom-urile fizice, acum vânzarea se încheie doar online sau la telefon. Colegii de la vânzări desfășoară în continuare activitatea de consultanță prin intermediul canalelor de comunicare la distanță”, a declarat Adrian Rus, fondator Komoder.
Traficul lunar pe site-ul komoder.ro s-a menținut la 14.000 vizite, atât cât era și înainte de criză.
În această perioadă, jumătate din echipa Komoder continuă să lucreze de acasă, respectiv echipa de vânzări. “Angajații din departamentele de livrare sau distribuție, care în continuare fac muncă de teren, au fost echipați corespunzător și dețin tot necesarul de instrumente utile în perioada de criză pentru a se proteja: mănuși, măști, dezinfectant”.
„Această criză va genera modificări în piața de consum. Consumatorul va fi mult mai atent la produse și la furnizor, iar pe termen scurt acesta va încerca să negocieze cât mai mult prețul de achiziție, un efect normal pentru o astfel de perioadă. În egală măsură, cred că oamenii vor pune mai mult accent pe sănătatea lor, a familiei, și cred că prioritățile noastre se vor modifica.
Komoder a deschis de curând un showroom la Rotterdam. În 2019, Komoder a înregistrat o creștere a volumului de vânzări cu 60% mai mult față de anul precedent, ajungând la o cifra de afaceri de aproape 16 milioane de lei, creștere datorată, în primul rând, investițiilor realizate pe tot parcursul anului.
0 comments :
Trimiteți un comentariu