ING Bank România a ajuns, în contextul pandemiei COVID19, de la o medie de 14% a angajaților care lucrau de acasă la peste 95% în prezent, banca având în vedere menținerea pe termen lung a unei ponderi de 60% a persoanelor care se află zilnic la birou, în timp ce restul de 40% vor lucra de acasă sau se vor afla în vacanță.“Lucrul de acasă pentru noi, cei de la ING Bank România, nu este o noutate, mai ales că din 2017 aplicăm metoda Agile și suntem familiarizați cu flexibilitatea în domeniul muncii. Ceea ce a fost nou a fost modul în care am reușit să lucrăm 95% de acasă peste noapte și să ne menținem standardele de lucru. A fost un efort valoros al echipei noastre și vreau să le mulțumesc tuturor pentru munca depusă. Avem norocul să avem o echipă digitală, responsabilă și flexibilă”, a declarat Richard de Graaf, Head of Human Resources ING Bank Romania.
Schimbările survenite pe piața muncii într-un timp atât de scurt au adus și oportunitatea de a descoperi care sunt cele mai importante beneficii ale procesului digital.
Banca a implementat la nivel local o soluție VPN pentru a le pune la dispoziție aproape tuturor angajaților experiența muncii de acasă. Toți angajații aveau deja laptopuri și telefoane mobile, dar 500 de monitoare le-au fost trimise acasă și, de asemenea, multe scaune.
Totodată, banca a redus programul de lucru până la ora 15:00.
O altă măsură a vizat lansarea unui instrument de comunicare internă - Yammer .
Un sondaj intern realizat cu angajații ING Bank România în luna aprilie, referitor la experiența lor de lucru de acasă, a arătat că aceasta a avut un impact pozitiv important asupra echilibrului dintre viața profesională și cea personală (mai mult timp petrecut cu familia, noi obiceiuri, timp pentru muncă vs. timp pentru relaxare etc.), absența deplasării la muncă (nu mai există timpul ocupat de drumul către și de la birou), productivitatea (mediile casnice mai liniștite oferă mai puține întreruperi și distrageri) și colaborare (cu echipa, folosind instrumente de colaborare online).
În același timp, când au fost întrebați care sunt provocările cu care se confruntă, mulți dintre angajați au spus că le lipsesc colegii, faptul că nu au un spațiu de lucru dedicat și dificultățile de a lucra singuri.
“Pentru noi, cei de la ING Bank România, prioritar va fi să avem o comunicare directă și constantă cu angajații noștri, «să le luăm pulsul» și să ne adaptăm la necesitățile lor. Prin urmare, la sfârșitul acestui an, ING va scădea procentul de angajați care pot fi la birou la 60%, iar 40% vor putea lucra de acasă sau vor fi în vacanță. Perioada aceasta ne-a dovedit că putem lucra în număr mare de acasă, că pentru unii dintre colegi aceasta este o soluție preferată și vom continua să lucrăm de acasă într-o proporție mai mare decât înainte.”, a afirmat Richard de Graaf, Head of Human Resources ING Bank Romania.
0 comments :
Trimiteți un comentariu