Magazinul online Complice.ro, care oferă spre achiziție cadouri de tip experiență, a încheiat 2020 cu o cifră de afaceri de 122.000 de euro, în scădere cu aproape 13% față de 2019, însă în creștere cu 20% comparativ cu ajustarea estimărilor de business la începutul pandemiei în martie anul trecut.„A fost o perioadă dificilă care ne-a forțat să accelerăm dezvoltarea experiențelor livrate online, care nu se aflau pe lista noastră de priorități urgente pentru 2020. Această flexibilitate, datorată și partenerilor care la rândul lor s-au adaptat foarte rapid contextului, ne-a ajutat să înregistrăm o scădere de doar 13% față de 2019”, a declarat Oana Pascu, fondator Complice.ro. Dinamica negativă a fost înregistrată în special pe segmentul rezidențial, unde multe experiențe-vedetă nu au mai putut fi livrate în perioada de lockdown sau au fost supuse unor restricții pe parcursul anului. Valoarea și numărul comenzilor pe acest segment a scăzut cu peste 20% față de 2019.
O treime dintre comenzile înregistrate anul trecut de Complice.ro au venit de la clienți recurenți și un procent similar din venituri a fost reprezentat de comenzi care au avut o componentă internațională. Dezvoltarea experiențelor ce pot fi livrate exclusiv online și cadourile flexibile au contribuit la compensarea scăderii generate de contextul pandemic. Primele două luni din 2020 au reprezentat dublarea afacerilor din perioada similară a lui 2019 pentru Complice.ro, însă perioada de lockdown și restricțiile ce au urmat au afectat următoarele luni, mai ales segmentul rezidențial.
0 comments :
Trimiteți un comentariu