Bilanțul pe anul trecut al agenției locale MTH Digital, care funcționează ca un departament de marketing online externalizat pentru jucătorii din e-commerce, arată că vânzările magazinelor online în portofoliul de clienți avut au crescut în medie cu 30% în 2020, în condițiile în care declanșarea pandemiei a determinat tot mai mulți români să cumpere online.„Aproximativ 90% din portofoliul de clienți ai agenției MTH Digital sunt magazine online, iar anul 2020 a venit cu multe provocări, dar și cu rezultate pe măsura eforturilor. În medie, bugetele de marketing alocate au crescut cu 20%, ceea ce arată tendința tot mai mare a afacerilor de a se orienta spre mediul online. În același timp, analizele făcute pentru anul 2020 ne-au arătat creșterea, în medie, cu peste 30% a vânzărilor generate”, a declarat Robert Dumitru, head of digital în cadrul MTH Digital.
Cele mai mari creșteri le-au înregistrat magazinele de tip supermarket online, dar și cele din industriile produselor cosmetice și de înfrumusețare, fashion, home & deco, precum și din segmentul de produse bio.
„Clienții MTH Digital fac parte din domenii variate, iar în prezent gestionăm promovarea în mediul digital a peste 60 de magazine online. Pentru fiecare afacere creăm un plan de marketing în concordanță cu specificul, obiectivele și publicul business-ului pentru a ajunge la cele mai bune rezultate. Antreprenorii trebuie să știe că nicio afacere nu este imposibil de adaptat mediului online într-o formă sau alta, iar asta o dovedim în fiecare zi prin gestionarea afacerilor din industrii ca retail, beauty, home & deco, fashion, imobiliare și multe altele”, a precizat Robert Dumitru.
În ceea ce privește canalele de marketing online care au adus anul trecut creșteri pentru magazinele online din România, principalele au fost Google Ads și Facebook Ads, completate de Instagram Ads, Youtube Ads și LinkedIn Ads. Pentru fiecare magazin online în parte însă, mixul exact de promovare online este diferit în funcție de specificul afacerii și al produsele comercializate, clienții țintă, unde își petrec aceștia timpul și cum trec de la intenție la acțiunea de cumpărare.
“La MTH Digital întotdeauna ținem cont de particularitățile unui brand, ne bazăm fiecare decizie de marketing pe date și reușim astfel să alegem canalele de promovare potrivite pentru fiecare afacere. În 2020 am reușit să aducem rezultate de business pentru categorii precum home&deco; sau bijuterii folosind Google Ads, în timp ce pentru magazinele online de Fashion, Beauty sau Supermarket-uri am generat creșteri prin Facebook Ads și Instagram Ads”, a explicat reprezentantul MTH Digital.
Declanșarea pandemiei a făcut însă ca unele canale de promovare online să fie mai eficiente, în condițiile în care majoritatea românilor și-au schimbat obiceiurile ca urmare a restricțiilor impuse.
“Schimbările din acest an atipic au făcut ca tot mai mulți utilizatori să petreacă mai mult timp pe platforme ca Youtube și Instagram, în căutare de inspirație sau entertainment. Noi am observat aceste modificări de comportament și am decis, alături de diverși clienți din portofoliu, să creștem prezența pe aceste canale prin reclamele derulate. Așa cum ne așteptam, creșterile de buget alocat acestor platforme au fost cele mai mari, rezultând în creșteri din punct de vedere al numărului de useri și al gradului de engagement pentru clienții MTH Digital”, a subliniat Robert Dumitru.
În acest nou context de piață dictat de pandemie, businessurile și-au majorat bugetele pentru acțiunile de marketing online, în condițiile în care multe dintre ele nici nu au mai putut să își desfășoare activitatea offline. Ca atare, bugetul gestionat anul trecut de agenția MTH Digital s-a ridicat la peste 10 mil. euro.
“Pentru noi este un semn că piața din România începe tot mai mult să se maturizeze și să fie aliniată noilor oportunități aduse de mediul online. Deși a fost un an cu multe încercări, încrederea pe care clienții au avut-o în echipa MTH ne-a dus la finalul acestuia la investiții de peste 10 mil. euro în acțiuni de marketing online, bugetul pe care l-am gestionat fiind o dovadă a încrederii în echipă, dar și în rezultatele aduse pentru afacerile de care ne ocupăm”, a conchis el.
Piața locală de e-commerce a crescut substanțial anul trecut, fiind estimată la circa 5,6 miliarde euro, conform unui raport al GpeC realizat la finalul lui 2020.
0 comments :
Trimiteți un comentariu