ING Bank, sucursala locală a grupului olandez cu același nume, anunță funcționalități noi pentru clienții persoane fizice în contextul în care serviciul Home’Bank va deveni în curând singurul canal de confirmare a plăților pentru utilizatorii ING.Astfel, începând de luna aceasta, clienții pot vedea și copia detaliile cardului direct din Home’Bank pentru a le folosi în câmpurile afișate în pagina de plată. În plus, clienții care nu au un cont curent în lei, dar folosesc un card ING, fie că este un card secundar, un card de business sau un card în euro, pot de acum să confirme plata prin aplicația Home’Bank.
Totodată, ING anunță că a devenit disponibilă și opțiunea de a închide contul la bancă direct din aplicația Home’Bank.
„După ce am făcut numeroase servicii bancare disponibile din Home’Bank, de la deschiderea relației, produse de economisire, creditare, investiții și operațiuni de zi cu zi, acum devine disponibilă și opțiunea de a închide contul la bancă, într-un proces 100% online”, spune Roxana Petria, Tribe Lead Customer Engagement, ING Bank România.
Închiderea contului direct din Home’Bank este disponibilă clientului titular pe cont. În cazul în care clientul își închide ultimul cont și nu beneficiază de un alt serviciu ING, relația și serviciul Home’Bank se vor închide odată cu aceasta, iar clientul va fi delogat din aplicație. În cazul în care clientul își închide ultimul cont, dar beneficiază de un alt serviciu ING (de exemplu mandatat, codebitor, posesor de card suplimentar etc.), relația și serviciul Home’Bank rămân active, informează reprezentanții băncii.
ING Bank România este a patra bancă în top 10 bănci locale, conform activelor, și singura bancă cu creștere organică, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci. Portofoliul instituției cuprinde peste 1,6 milioane de clienți din trei segmente de business: persoane fizice (retail), companii IMM-uri și Mid-Corporate și Wholesale Banking.
0 comments :
Trimiteți un comentariu