
Vladimir Kalinov, vicepreședinte al Raiffeisen Bank pe retail, a cincea bancă din sistemul bancar local după valoarea activelor, afirmă că angajații din sucursalele băncii se vor concentra mai mult pe consiliere financiară în perioada următoare.
„Noi credem că cel mai scump capital al organizației este capitalul uman și, în aceste condiții, ne vom concentra în mai mare măsură pe consilierea financiară în lucrul de zi cu zi și mult mai puțin pe partea de servisare. Sucursala viitorului va fi locul unde clienții vor veni când au nevoie de consiliere financiară, pentru a înțelege un pic mai bine produsele financiare care le sunt oferite“, a declarat Vladimir Kalinov în cadrul evenimentului ZF Bankers Summit 2021.
0 comments :
Trimiteți un comentariu