Wizz Air a încheiat un parteneriat cu un call-center local pentru informații despre rezervări și zboruri

Compania aeriană low-cost Wizz Air a încheiat un parteneriat cu call center-ul Conectys pentru serviciile de rezervări și relații clienți. Noul call center pentru pasagerii români a intrat în funcțiune duminică.

„Conectys furnizeză pentru pasagerii Wizz Air servicii multilingve în interiorul țării și în exterior, în limba română și în engleză prin telefon, e-mail, fax și prin serviciile poștale standard. Au fost create de asemena, 17 noi locuri de muncă în cadrul echipei românești de call center a Wizz Air”, potrivit oficialilor Wizz Air.

Daniel de Carvalho, Corporate Communications Manager al Wizz Air, a spus că prina această colaborare vor fi îmbunătățite serviciile de relații cu clienții români.

„Echipa call center-ului va răspunde solicitărilor legate de informații despre zboruri, rezervări și modificări ale biletelor, cât și asistență pentru pasagerii cu nevoi speciale” a declarat el.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Mirabela Tiron