Indiferent de cât de bine merge un business, de ce clienți are sau de cât de bine este formulată o propunere de parteneriat, există cazuri în care primul contact cu un potențial partener de afaceri să rămână doar la acest nivel. Unul dintre motivele eșecului poate fi dat și de ineficiența în comunicare, pentru că nu de puține ori se întâmplă ca actorii unui potențial parteneriat să nu vorbească “aceeași limbă” sau să nu comunice unul altuia ce așteptări au și ce pot oferi la schimb.Pentru a evita însă situații în care ar putea pierde un eventual parteneriat, managerii pot învăța câteva “trucuri” simple de comunicare. Analiza interacțiunilor care apar în cursul comunicării, stiluri de comunicare și utilizarea lor contextuală, etapele unei întâlniri de afaceri, obstacole în calea comunicării sau tehnici de comunicare eficientă sunt doar câteva dintre noțiunile explicate în cadrul cursului online “Comunicarea în afaceri”, disponibil pe platforma video online în limba română ZFeLEARNING, lansată de ZF luna trecută.
Ascultarea activă a partenerului de discuție, adresarea unor întrebări deschise, folosirea umorului și menținerea unui contact vizual permanent sunt doar câteva dintre trucurile care pot fi folosite pentru o conversație eficientă în business.
Cursul are o durată de aproximativ o oră, iar la finalul acestuia “studenții” vor putea folosi elemente de comunicare nonverbală în favoarea lor, învățând în tot acest timp cum să aibă un discurs convingător. Prețul acestui curs online este de 25 de euro cu TVA și poate fi accesat într-un interval de 45 de zile de la achiziționare.
Platforma ZFeLEARNING este dezvoltată de ZF în parteneriat cu BDO Business School (programul de training al companiei de audit și consultanță de business BDO), Expand Health România (firmă de consultanță în management și marketing), Nestor Nestor Diculescu Kingston Pedersen (firmă de avocatură) și The Academy at PwC (centrul de training al companiei de audit și consultanță PwC).
0 comments :
Trimiteți un comentariu