Sistemul bancar este deja prea aglomerat, mai ales că cele 40 de bănci locale nu au strategii clare de diferențiere și oferă clienților aceleași produse, astfel că pe viitor dacă acestea nu reușesc să își creeze câte o nișă și să-și digitalizeze operațiunile, riscă să nu își mai revină de pe urma crizei, este de părere Michael Weiss, managing partner al grupului de consultanță A.T. Kearney„Vedem bănci care se descurcă mai bine decât altele, dar nu prea multe, ceea ce ne face să credem că încă nu am văzut marea transformare a sistemului. Până acum băncile au devenit mai eficiente prin mutarea anumitor sucursale, desființarea altora sau chiar prin vânzarea portofoliilor și delegarea sarcinilor joburilor restructurate către oamenii rămași. Este timpul ca acestea să se eficientizeze prin servicii cu adevărat de consultanță pentru clienți și să treacă operațiunile de tranzacționare (majoritare acum) în sfera digitală“, spune Michael Weiss, care a venit în România în urmă cu nouă ani.
Prin urmare, noul val de optimizare nu va viza statutul curent al băncilor, ci tranzitarea către un sistem bancar digitalizat. Mai mult, el consideră că băncile au nevoie să își definească foarte clar o nișă de produse pentru a fi profitabile în continuare și că este nevoie ca sistemul să fie „curățat“.
„Nu există o altă țară în care să existe atât de multe bănci care oferă exact aceleași produse. Sunt oameni care au investit pe piață și nu vor să plece pentru că au auzit că economia locală este pe creștere. Dar nu credem că asta se va întâmpla, sigur nu va mai fi ca în 2005 sau 2007“, explică Weiss.
0 comments :
Trimiteți un comentariu