Conferința Gândul e-Commerce. De ce nu cumpără românii produse IT&C direct de pe smartphone

În comerțul online de produse IT&C;, cu cât produsul este mai sofisticat, cu atât clientul are nevoie de un ecran mai mare pentru a lua decizia de cumpărare, a declarat Daniel Nicolescu, directorul executiv al procesatorului de plăți Pay U, la conferința Gândul e-Commerce.

De aceea, în medie, doar 2% din achizițiile de produse IT&C; făcute online sunt realizate prin intermediul unui smartphone. Cea mai bună performanță atinsă de un comerciant de pe piața locală este de 12% din comenzi finalizate prin intermediul smartphone-ului.

„În cazul produselor mai puțin sofisticate achiziția se face de pe telefon. Nu ai nevoie, de exemplu, de foarte multe review-uri pentru a cumpăra un încărcător de telefon”, a declarat Nicolescu. El a adăugat că în cazul unui laptop sau al unei camere foto, clienții doresc să vadă specificațiile, review-uri, dar și materiale video, iar pentru aceste lucruri au nevoie de un ecran mai mare. De aceea, în aceste cazuri achizițiile se fac de pe computer.

Însă sunt domenii în care mobilitatea este mult mai dezvoltată. Potrivit lui Nicolescu, în comerțul online cu produse de fashion, în medie 30% din achiziții sunt realizate prin intermediul unui dispozitiv mobil, iar cel mai bun procent atins de un comerciant este de 36%.

La conferința Gândul e-Commerce sunt prezenți ca lectori Bebe-Viorel IONICĂ – Secretar de Stat, Ministerul pentru Societatea Informațională; Cosmin COSTEA – E-business consultant, SAP; Lucia CIUCĂ – Director Comunicare și Marketing, eMAG; Marius Alexandru DUNCA – Președinte, ANPC; Octavian BADESCU – Founder & Board Chairman, Sameday Courier; Andrei GEORGESCU – Managing Partner, White Image, Adrian ZANFIR – Digital Marketing Manager, F64 Studio și Andrei RADU – CEO & Founder, GpeC.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Adrian POPA