Noile priorități ale băncilor pe plan mondial sunt creșterea, digitalizarea și inovația, iar două treimi dintre aceste instituții estimează că vor atinge maturizarea digitală sau că vor deveni lideri digitali până în 2020, în condițiile în care doar 19% dintre ele cred că au atins acest statul în prezent, potrivit raportului EY Global Banking Outlook 2018.Astfel, 85% dintre bănci spun că implementarea unui program de transformare digitală este o prioritate de afaceri pentru 2018, iar decizia de a investi în tehnologie în următorii trei ani este în principal motivată de obiectivul acestora de a-și întări poziția competitivă și cota de piață, de a-și crește capacitatea de a atrage și reține clienți și de a obține reduceri de costuri și o creștere a eficienței operaționale.
"Pentru a putea răspunde provocărilor ce le amenință performanța, băncile au început să se pregătească pentru un viitor determinat de inovație și tehnologie. Ritmul inovării continuă să se intensifice și, pentru a beneficia de progresul tehnologiei, colaborarea cu partenerii din eco-sistemul bancar a devenit critică, în timp ce investițiile în tehnologie se mută de la o abordare tactică la una strategică.”, a spus Aurelia Costache, EY România Financial Services Advisory Leader.
Studiul, care include 221 de instituții din Europa, America de Nord, piețele emergente și Asia-Pacific, arată că băncile fac eforturi pentru maturizarea digitală, definitivând tranziția de la o transformare determinată de reglementări, la schimbarea bazată pe inovație. În prezent doar câteva bănci (19%) se consideră în curs de maturizare digitală sau lideri digitali, însă peste jumătate dintre ele (62%) aspiră să dețină una dintre cele două poziții până în anul 2020.
0 comments :
Trimiteți un comentariu