Carmen Dumitrache, director executiv de resurse umane în cadrul companiei Telekom România, afirmă că 3.200 din totalul de 5.000 de angajați lucrează de acasă în această perioadă, din cauza situației creată de pandemia de coronavirus.”
Am implementat lucrul de acasă care ajută atât partea de business, cât și angajații. Am avut 6% dintre angajați care lucrau de acasă. Era un element care putea să fie sporadic. Avem 5.000 de angajați și discutăm de 3.200 de oameni care muncesc de acasă acum, 100% din angajații eligibili, cu roluri care pot fi desfășurate de acasă. Sunt și roluri care nu au cum să lucreze de acasă, precum tehnicienii care trebuie să intervină și să ajute clienții. Viața merge înainte și suntem în aceste roluri de a gestiona aceasta tranzitie”, a declarat Carmen Dumitrache în cadrul video-conferinței ZF HR Trends.
Pentru ca acești angajați să poată lucra de acasă, compania a trebuit să facă un efort financiar mare, spune ea.
”Efortul pe care organizația trebuie să îl facă pentru a face o astfel de implementare, trebuie să ofere mijloace de lucru precum laptop, VPN sau elementele de securitate, ceea ce înseamnă un buget fantastic și un efort extraordinar de mare. Ne adaptăm la o realitate pe care nu o cunoaștem, nu am mai experimentat-o. Am trecut de la lucrul de acasă la 6% dintre angajații noștri la peste 60% cu un efort foarte mare”, a adăugat Carmen Dumitrache.
Ce a mai declarat Carmen Dumitrache în timpul video-conferinței:
Performanța este direct legată de obiective. Dacă acestea sunt clare, monitorizarea performanței angajaților este posibilă;
Un lucru extrem de important în zona de cultură organizațională este leadership-ul. Dacă sunt oamenii maturi care pot să dea la o parte propriile frici și anxietăți și își înțeleg rolul în echipă, automat acest lucru are un impact pozitiv și asupra performanței.
Tentația pe care oamenii o au de a petrece și mai mult timp la muncă poate să ducă la o creștere de eficiență pe termen scurt, dar există o îngrijorare pe termen lung pentru că poate să ducă la epuizare.
Avem 13 roboți numai în HR în acest moment;
În momentul în care apare interdicția, apare o altă percepție a statului acasă.
Ne uităm și în viitor, va fi o altă realitate, ne uităm la reskilling. Folosim această perioadă inclusiv pentru a dezvolta noi competențe.
0 comments :
Trimiteți un comentariu