Cum pot magazinele să se folosească de tehnologie pentru îmbunătățirea relației cu clienții și crearea de interacțiuni personalizate

Știrea a fost publicată marți, 16 iunie 2020, 03:47 în categoria

Cum pot magazinele să se folosească de tehnologie pentru îmbunătăţirea relaţiei cu clienţii şi crearea de interacţiuni personalizate Ziarul Financiar împreună cu Microsoft au creat ZF #TeamsWork - o platformă online unde se pot împărtăși idei, inovații și inițiative din cele mai importante domenii: educație, finanțe, sănătate, retail și industria prelucrătoare. Miercuri 17 iunie, ZF și Microsoft vă invită la cea de-a treia emisiune din seria ZF #TeamsWork, în cadrul căreia tema principală este reprezentată de piața de retail, care va avea loc între orele 10:00 - 11:30.

De ce o videoconferință dedicată pieței de retail? Ne aflăm într-una dintre cele mai interesante perioade în care asistăm la accelerarea tranziției de la retailul tradițional către cel digital. Provocările sunt reale: perturbarea intensă a industriei, nevoia de diferențiere pentru a rămâne relevant în piață și optimizarea resurselor pentru o eficiență operaționala sporită.

Printre invitații care vor participa la emisiunea de miercuri 17 iunie se numără: Violeta Luca - general manager Microsoft România, Tudor Manea - COO, senior VP România, Bulgaria și Ungaria, eMAG și Robert Berza - general manager, Fashion Days.

Printre temele de discuție care vor fi abordate în cadrul evenimentului se numără: îmbunătățirea relației cu clienții și crearea de interacțiuni personalizate; reducerea diferenței dintre experiența consumatorului în magazinul tradițional și magazinul digital; colaborare îmbunătățită pe toate segmentele de business și valorificarea puterii cloud-ului și a inteligenței artificiale.



Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Adrian Seceleanu

0 comments :

Trimiteți un comentariu