Răzvan Sighinaș, chief information officer în cadrul ING Bank România, spune că deși companiile au început să adopte rapid noile tehnologii pentru a-și putea continua businessul în contextul pandemiei de COVID-19, procesul de digitalizare trebuie gândit pe termen lung, pentru a asigura un mediu scalabil.„Am văzut o nevoie accelerată de digitalizare, dar acest proces trebuie privit pe termen lung, în mod asumat. Sunt multe aspecte ale digitalizării care nu țin de canal, de modul în care expui serviciile, țin de modul în care gândești procesul de business pentru a face față acestui nou mediu care este mai scalabil și mai rapid”, a spus Răzvan Sighinaș, în cadrul videoconferinței ZF High-Tech Innovation Summit 2020 - Cum repornim business-ul prin digitalizare.
El a adăugat că transformarea digitală este o transformare a modelului de business care trebuie să se traducă prin sustenabilitate. „Multe organizații s-au focusat în a pune la dispoziția clienților un canal digital. Însă, cine face asta de ceva timp, știe că digitalizarea necesită schimbarea modului de business, a modului de operare, nu doar punerea la dispoziție a unui canal de comunicare cu clientul.”
Alte declarații
Trebuie să continuăm procesul de digitalizare, dar să ne focusăm să o facem pe termen lung și sustenabil.
Cred că noi, cei care aducem tehnologia, avem responsabilitatea de educare. Trebuie să fim educatori, să ne asumăm influențarea strategiei pentru a adresa atât oporutnitățile, cât și riscurile aduse de digitalizare.
În prezent, există această nevoie de digitalizare și în zona academică. O educație pe măsura exigenței pe care o aduce viitorul se bazează mult pe know-how-ul pe care experții din domeniul IT îl dețin, pentru a construi soluții digitale competitive la nivel internațional.
Trebuie să inserăm acest know-how și să accelerăm crearea acestor soluții inovative de care vom avea nevoie în timp.
0 comments :
Trimiteți un comentariu