650 de români au trimis în T1/2021 cereri pentru soluții amiabile cu băncile și IFN-urile, în creștere cu 20%. Alexandru Păunescu, CSALB: Nu mai putem vorbi de bănci care nu se implică în soluționarea alternativă prin negocieri cu clienții. Vorbim, în schimb, de bănci care se implică mai mult sau mai puțin

„Așteptarea clienților este să putem schimba condițiile contractuale pur și simplu, în funcție de piață. Dar, mai ales în situații de criză, acest lucru poate însemna costuri pe care nici măcar băncile nu și le pot asuma. Așadar, așteptările trebuie să fie echilibrate“, consideră Florin Dănescu, președintele executiv al Asociației Române a Băncilor.

Peste 708.000 de români au soli­ci­tat băncilor în 2020 și 2021 amânarea plă­ții ratelor, la care se adaugă cli­en­ții care au cerut acest lucru IFN-uri­lor, iar în aceste condiții instituțiile ban­care recomandă ca, după expira­rea perioadei de amânare, situația cre­di­telor și a ratelor să fie renego­cia­tă cu clienții, arată un comunicat al Centru­lui de Soluționare Alter­na­tivă a Litigi­ilor în domeniul Bancar (CSALB).

„În acest moment nu mai putem vorbi de bănci care nu se implică în solu­ționarea alternativă. Vorbim, în schimb, de bănci care se implică mai mult și de bănci care se implică mai pu­țin. Din fericire, vorbim deja de mii de negocieri care s-au purtat în ca­drul CSALB, dintre care aproxi­ma­tiv 2.000 s-au încheiat cu împă­ca­rea părților și cu acceptarea soluției pro­puse de conciliatori. Este un pro­ces de schimbare a unei menta­li­tăți: sunt tot mai puține instituțiile care cla­sează multe cereri, iar cele mai mari bănci din sistem arată o des­chi­dere spre negociere, inclusiv în re­lația directă cu propriii clienți“, spu­ne Alexandru Păunescu, preșe­din­tele Colegiului de Coordonare al CSALB.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Roxana Rosu