Rețeaua de magazine Media Galaxy, parte a grupului Altex, a investit din anul 2013 până în prezent peste 1 milion de euro într-o nouă platformă de IT care îi va permite retailerului să integreze procesele de vânzare online și offline, iar clienților să acceseze online întreg istoricul de achiziții indiferent de canalul utilizat - un magazin clasic sau platforma online, a declarat în cadrul unei conferințe Dan Ostahie, proprietar și CEO al Media Galaxy.“Suntem primii de pe piața din România care implementează o strategie omnichannel. Suntem aproape de momentul în care vom integra istoricul de cumpărări online și offline al clienților. Nu este o schimbare bruscă de strategie, este rezultatul unor cercetări și al unor remodelări ale businessului. Este și un moment legat de piață, de creștera consumului, a economiei”, a declarat Dan Ostahie. El a precizat că investiția se ridică la peste 1 milion de euro din anul 2013 până în prezent, fără ca aceasta să fie finalizată.
“Suntem în schimbare completă de software. Anul viitor clienții vor putea plăti la casa de marcat cu contul bancar și parola. Am investit peste un milion de euro, dar este doar începutul”. Platforma ar urma să fie complet funcțională anul viitor, a adăugat el.
Miza dezvoltării acestei platforme IT este expansiunea regională a declarat Dan Ostahie.
“Miza cea mare pentru Media Galaxy este implementarea unui sistem omnichannel complet, care să servească drept trambulină pentru expansiunea regională. Vrem o platformă de IT solidă care să poată acomoda aceste date, dar care să poată fi extinsă în țările din regiune. Obiectivul cel mai dificil este ca infrastructura IT să fie solidă și să susțină dezvoltarea astfel încât un număr mare de tranzacții să se regăsească pe această platformă și să le poată integra”.
Ostahie nu a oferit detalii despre piețele din regiune vizate, menționând doar că planul la acest moment este ca Media Gaaxy să deschidă inițial un magazin online iar dacă acesta are succes retailerul urmând să meargă și cu magazine clasice.
Anul acesta rețeaua de magazine Media Galaxy va genera aproximativ 30% din businessul Altex, respectiv circa 150 de milioane de euro. Vânzările online reprezintă circa 10% din businessul Media Galaxy, conform lui Dan Ostahie. Față de anul precedent vânzările sunt în creștere cu aproximativ 30%, a adăugat el. “Creșterea din acest an are și o componenta generată de creșterea de la nivelul pieței”.
0 comments :
Trimiteți un comentariu