Ciorovăială între Vodafone și Telekom în legătură cu o campanie promoțională pe segmentul de cartele preplătite

Vodafone România, numărul doi pe piața locală de telefonie mobilă, a luat decizia neobișnuită de a acuza public grupul Telekom, cu un business mai mic pe segmentul de comunicații mobile, că ar fi blocat accesul clienților săi la un număr de mobil care le-ar fi permis să se înscrie într-o campanie promoțională pe segmentul de cartele preplătite a grupului britanic.

“Vodafone Romania informează utilizatorii serviciilor de telefonie mobilă că numărul 0722.10.10.10, folosit în campania curentă de comunicare <> pentru Cartela Vodafone, a fost restricționat de către Telekom România. Pentru a beneficia de Net si credit pentru un telefon gratuit de la Vodafone, invităm utilizatorii companiei Telekom Romania care nu s-au înscris încă în promoție să o facă folosind canalul online - www.vodafone.ro”, conform mesajului transmis de subsidiara grupului britanic în jurul orei 18,00 pe e-mail.

Vodafone nu a precizat dacă publicarea acestui mesaj survine în urma epuizării unui dialog pe această temă între cele două companii pentru rezolvarea situației.

Solicitările ZF către grupul Telekom în legătură cu acest subiect, transmise înafara programului obișnuit de lucru, nu au primit un răspuns până la ora publicării acestei știri.

Campania la care face referire Vodafone a fost lansată la începutul lunii octombrie și le permite clienților companiei să primească trafic de date gratuit pentru apelurile inițiate către alte numere Vodafone sau primite din alte rețele de comunicații în limita a 10 GB de date pe lună.

Oferta este deschisă și clienților din alte rețele mobile, accesul gratuit la internet fiind însă oferit printr-o cartelă preplătită a Vodafone. Ținta campaniei este de altfel cea de creștere a vânzărilor pe segmentul de cartele preplătite, pe care competiția a crescut puternic în ultimul an de zile. Campania îi permite Vodafone să își creeze o bază de date cu clienți din alte rețele care arată interes pentru serviciile de date ale companiei și care ar putea fi, poate, convinși să schimbe rețeaua.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Adrian Seceleanu