Cum se face comunicarea la fondurile europene: șase oameni stau într-un birou din centrul Bucureștiului unde nu intră nimeni și răspund la câte un mail pe zi. Galerie FOTO

Știrea a fost publicată vineri, 21 iunie 2013, 20:39 în categoria

Cum se face comunicarea la fondurile europene: şase oameni stau într-un birou din centrul Bucureştiului unde nu intră nimeni şi răspund la câte un mail pe zi. Galerie FOTO O singură persoană a intrat în această dimineață, într-un interval de 40 de minute, în biroul în care lucrează șase ofițeri de informare ai Centrului de Informare pentru Fonduri Structurale, o instituție menită să răspundă la solicitările pe care le fac cei care vor să acceseze sau să implementeze proiecte finanțate din fonduri europene.

Când intri pentru prima dată în sediul acestui Centru, din Bulevardul Iancu de Hunedoara 56, pe lângă liniștea aproape mormântală dintr-o zi de vineri, la ora 11:30 , te “izbește” imaginea celor 20 de scaune libere dintr-o încăpere care se defășoară pe o suprafață de  80 -100 de metri pătrați. Spațiul este însă colorat de roll-up-urile, afișele, pliantele și broșurile de promovare a activității Centrului, dar și de însemnele grafice (logo-urile beneficiarilor de proiect), toate fiind condiții prevăzute în manualul de identitate vizuală pentru instrumentele structurale.

“De când s-a deschis centrul și până în prezent, am primit peste 4.200 de solicitări din partea potențialilor beneficiari, la care am și răspuns. Cele mai multe solicitări vin într-adevăr pe e-mail și pe site, precum și prin telefon, acestea fiind mijloacele mai facile de contact”, explică Mihai Tcaciuc, ofițer de informare în cadrul Centrului de Informare pentru Instrumente Structurale.

Cum acest centru este funcțional din ianuarie 2012, deci de 18 luni, rezultă că în toată această perioadă fiecare dintre cei șase ofițeri de informare activi în cadrul centrului a avut de răspuns, în medie, la una, maxim două solicitări venite de la cei care doreau mai multe informații despre accesarea fondurilor structurale (38 de solicitări pe lună de fiecare, deci mai puțin de două pe zi lucrătoare). Centrul este deschis de luni până vineri, între orele 10 și 18, dar și sâmbăta, în intervalul orar 10 – 16, potrivit orarului afișat pe ușa care dă spre o terasă.

Mihai Tcaciuc a mai explicat că există trei canale de solicitare cu care trebuie să lucreze ofițerii de informare din cadrul Centrului : solicitările făcute față în față, cele prin e-mail sau prin intermediul site-ului proiectului (www.fonduri-ue.ro), precum și prin intermediul telefonului, indicând biroul colegei care se ocupa de activitatea de call center din cadrul proiectului.

“Sigur, dacă există o aglomerare pe partea de call center, de exemplu, preluăm și noi o parte din apeluri”, adaugă el. Cu toate acestea, în cele 40 de minute cât am stat  acolo, singurul telefon care a sunat a fost cel al lui Mihai Tcaciuc, din partea ministerului, pentru a primi aprobarea din partea biroului de presă al Ministerului Fondurilor Europene pentru a discuta cu noi.

România are alocate, în perioada 2007- 2013, fonduri structurale în valoare de aproape 20 de miliarde de euro de la Uniunea Europeană, însă gradul de absorbție de până în prezent este de 15%. Întrebat dacă nu cumva centrul și-a început activitatea un pic prea târziu, având în vedere că 2013 este ultimul an în care se mai pot depune cereri de finanțare pentru acest exercițiu financiar, Mihai zâmbește și spune:

“Întrebați asta la minister. Centrul s-a vrut a fi lansat mult mai devreme, însă din cauza unor motive tehnice, legate de licitații, s-a întârziat deschiderea”.

Cele mai multe întrebări din ultima perioadă primite la Centru au fost legate de liniile de finanțate recent lansate prin intermediul programului POSDRU, prin care se alocă finanțări pentru dezvoltarea resurselor umane.

“Aproape un sfert din solicitările primite de până acum au fost pentru POSCCE (Programul Operațional Sectorial Creșterea Competitivității Economice), pentru că s-au lansat mai multe linii de finanțare anul trecut, acest program fiind adresat în special mediului privat. Pe locul doi sunt solicitările venite pentru POSDRU, unde sunt multe proiecte câștigate de ONG-uri”, adaugă el. Ofițerul de informare mai spune că au primit solicitări și pentru alte programe, cum ar fi PNDR (Programul Național pentru Dezvoltare Rurală), care nu intră în aria de  activitate a Centrului, dar că solicitanții au fost ajutați cu o redirecționare.

“Au început deja să apară solicitări privind următorul exercițiu financiar, 2014 – 2020”,  mai spune Mihai.

Centrul de Informare pentru Fonduri Structurale, lansat oficial pe data de 29 februarie 2012, este parte componentă a unui proiect al Autorității pentru Coordonarea Instrumentelor Structurale (intrată între timp în structura Ministerului Fondurilor Europene), finanțat prin intermediul Programului Operațional Asistență Tehnică (POAT). Valoarea întregului proiect este de aproape 3 milioane de euro (13,47 mil. lei) și a fost câștigat de un consorțiu format din trei firme: Magnum Training Support Provider, AAM Consulting România, AAM Consulting Ungaria și Smart Integration.

Centrul de Informare va funcționa și în urmatorul exercițiu financiar, deși proiectul acesta se va încheia pe 27 decembrie anul viitor. “Probabil că va fi continuat, dar cu alți oameni”, adaugă Mihai. Fiecare ofițer de informare din cadrul acestei instituții trebuie să aibă minimum trei ani de experiență profesională în domeniul economic, financiar sau juridic.

Centrul de Informare pentru Fonduri Structurale este situat în clădirea de birouri Avantgarde Office Building, pe strada Iancu de Hunedoara nr. 56 din București un bulevard din partea de nord a Bucureștiului, care face legătura între Piața Victoriei și estul orașului. Obiectivele proiectului în cadrul căruia s-a dezvoltat acest centru sunt “diseminarea eficientă în rândul publicului larg și a segmentelor de public țintă, la nivel național, a informațiilor referitoare la Instrumentele Structurale” și “orientarea potențialilor beneficiari pentru realizarea/promovarea de proiecte viabile”.

Rezultatele de până acum, în cifre, ale acestui proiect nu fac însă decât să confirme lipsa de eficiență și risipa de bani în gestiunea fondurilor structurale în cadrul unui proiect administrat chiar de către Ministerul Fondurilor Europene.



Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Adelina Mihai

0 comments :

Trimiteți un comentariu