Topul celor mai apreciate mașini noi în Germania. Dacia, peste Chevrolet și Fiat

Compania de cercetare J.D. Power, împreună cu publicația AUTO TEST, a publicat rezultatele ediției din 2014 a studiului care analizează satisfacția clienților germani față de mașinile noi pe care le-au cumpărat. Detalii în continuare.

Un nou an, o nouă ediție a studiului care analizează satisfacția clienților germani față de mașinile noi pe care le-au cumpărat. În 2014, compania de cercetare J.D. Power a luat în considerare părerile a 18.288 de clienți care și-au înmatriculat pentru prima dată mașinile în perioada ianuarie 2011 – decembrie 2012.

Indexul VOSS (Vehicle Owner Satisfaction Study) ia în considerare factori precum performanțele, designul, confortul și dotările (în proporție de 27%), costurile de întreținere (consum de carburant, asigurare și service – în proporție de 25%), calitatea vehiculului și fiabilitatea (24%) și satisfacția la service (23%).

Citiți articolul integral pe www.promotor.ro

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Iulian Dnistran