Marii producători auto încep să ocolească opțiunea de vânzare a autovehiculelor prin intermediul dealerilor auto ca urmare a situațiai actuale privind coronavirusul și a mașinilor electrice care au schimbat modul de achiziție al autoturismelor de către clienți, scrie Financial Times.Carlos Tavares, CEO-ul grupului PSA, a venit cu această idee de schimba modul în care sunt vândute mașinile atunci când a încercat să cumpere o masă de ping-pong pentru casa sa din Portugalia.
CEO-ul grupului PSA a intrat într-un magazin și a dotit să achiziționeze o masa de ping-pong identică cu cea pe care o văzuse afișată în afara magazinului.
"Am mers la un vânzător din magazin, iar el a făcut online selecția pentru masa respectivă. Atunci mi-am dat seama că este același proces de care m-aș fi putut bucura acasă", a declarat el pentru Financial Times.
The industry’s flirtation with internet retailing has been turbocharged by the Covid-19 pandemic, when would-be customers spent lockdown trawling car websites, as showrooms were forced to close.
Grupul PSA a copiat acum modelul, desfășurând vânzări online directe de mașini către clienți, urmărind să livreze peste 100.000 de mașini direct în casele clienților, fără ca aceștia să intre vreodată într-un showroom tradițional.
Această schimbare în industria auto a fost accelerate și de pandemia Covid-19, perioadă în care clienții au intrat pe site-urile auto până când acestea au picat, ca urmare că showroom-urile auto au fost închise.
Pe măsură ce consumatorii încep să reia, din nou cheltuielile, deși într-un mod lent, producătorii au șansa să ocolească dealerii și să creeze relații directe cu cumpărătorii.
0 comments :
Trimiteți un comentariu