Videoconferința ZF IT Generation - Cum treci din offline în online? În șase luni din 2020 piața de comerț electronic a crescut cât în 3-4 ani, forțată de pandemia de COVID-19. „Retailerii offline au înțeles că online-ul nu mai este doar un moft, ci o necesitate, nu mai este un simplu canal de vânzare, ci este canalul de bază pe viitor.“

Pandemia de COVID-19 a deter­mi­nat o creștere forțată a pieței locale de comerț electronic, care a câștigat în 6 luni un avans pe care în mod normal l-ar fi obținut în câțiva ani.

„A fost o perioadă foarte agitată pentru toată lumea care a activat în on­line. Ce pot spune este că în primele șase luni din acest an au forțat o creștere a online-ului care ar fi avut loc altfel într-o perioadă de 3-4 ani“, a de­clarat Arthur Rădulescu, director ge­neral, ShopMania Net, în cadrul video­conferinței ZF IT Generation „Cum treci din offline în online?“. „Am avut o creștere între 20 și 25% a numărului de magazine în plat­for­mă, deci undeva în jur de 250 de ma­gazine noi au fost create doar în această perioadă de șase luni de la declanșarea crizei. Acum avem în jur de 1.500 de magazine în platformă, majoritatea din România“, a adăugat Rădulescu.

În 2019 comerțul electronic a fost o piață de 5 miliarde de euro în România, în creștere cu 25% față de anul anterior. În 2020 piața locală de e-commerce va înregistra un avans și mai puternic, a estimat Rădulescu.

Cele 1.500 de magazine găzduite de platforma Merchant Pro deținută de Shopmania au înregistrat în acest an o creștere de 44% a numărului de tranzacții și de 60% a valorii acestora.

O schimbare foarte importantă este și cea la nivel de mentalitate, a adăugat Rădulescu. „Lucrurile s-au schimbat foarte mult. După cum știm tot offline-ul a fost complet blocat pentru câteva luni, dar tot ce înseamna online însă a mers și a crescut. Retailerii offline au înțeles că online-ul nu mai este doar un moft ci o necesitate, nu mai este un simplu canal de vânzare ci este canalul de bază pe viitor. Online-ul nu mai poate fi privit acum ca o extensie a offline-ului. Online-ul și offline-ul se ajută acum reciproc mai mult ca oricând și cred că marea majoritate a business-urilor au înțeles că online-ul reprezintă un business de bază iar împreună cu offline-ul reprezintă împreună componentele de bază ale unei strategii omnichannel în care în centru se află clientul final.“

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Ioana Nita